◆ 最爛病假理由：假牙飛出車窗
http://udn.com/NEWS/WORLD/WOR4/8253937.shtml
【中央社╱芝加哥25日綜合外電報導】2013.10.26
你曾因在高速公路開車時假牙飛出窗外，家裡門窗全遭黏膠黏死，或一大群蜜蜂百般阻撓你進入車內而跟老闆請假嗎？美國求職網站公布請病假調查，不少創意爛理由令人匪夷所思。
CareerBuilder昨天公布的研究顯示，過去1年，近1/3（32%）員工沒生病卻請病假不上班，略高於前一年的30%。另外，有30%員工身體不適卻沒請病假，只為了把病假用在健康的時候。
這份線上全國調查由哈里斯互動公司（Harris Interactive）在2013年8月13日至9月6日之間執行，樣本包括3484名員工、2099名人事經理和人力資源專家。
天氣太冷跟想放連假是最常見的缺勤理由，19%雇主說12月請病假的員工最多，其次是1月和2月。
30%雇主會確認員工請假的理由真偽。去年64%雇主要求醫生證明，48%打電話給員工，19%檢查員工的社群網站貼文，17%讓同事打給請假員工，15%特地開車經過員工的家門。
亂請病假的員工裡，有33%是因為真的很不想去上班，28%只是想放鬆，24%例行赴醫生的約，19%補眠，14%辦雜事。
千奇百怪的請假理由包括：
●員工開車行經高速公路時，假牙飛出窗外
●員工最喜歡的美式足球隊週日輸了，痛心到整個週一都在療傷
●員工正在戒菸，心情很不爽
●員工說有人黏死她家所有門窗，她沒辦法出門上班
●員工咬到舌頭不能講話
●員工說有一群蜜蜂包圍汽車，使他無法開車
●員工說火雞裡的化學成分害他睡過輪班時間
●員工說他陷入狂怒狀態，進辦公室可能會動手傷人
●員工接到威脅電話，必須向聯邦調查局（FBI）報告
●員工要去耶誕血拼
●員工的義眼掉出眼窩
●員工迷路，發現自己身在另外一州
●員工無法決定要穿什麼去上班
芝加哥的員工缺勤管理公司「太平洋資源」（Pacific Resources）副總裁柏迪（Patricia Purdy）說：「這些理由很有趣，但員工缺勤對雇主來說是相當嚴重的問題。」
柏迪說，平均而言，員工缺勤占了雇主基本薪資支出的35%。如果有人沒來工作，老闆得付加班費給其他幫忙的員工，有時候要付錢請代班員工，並自行吸收生產力降低所增加的成本。
CareerBuilder說：「部分雇主可能讓員工自由使用病假，但16%雇主曾開除亂請病假的員工。」
◆ 三星寫手門：當年輕人淪為職業抹黑者
http://udn.com/NEWS/OPINION/OPI1/8253752.shtml
【聯合報╱社論】2013.10.26
三星企業涉嫌委託行銷公司僱用工讀生及寫手，在網路上假冒消費者撰寫攻擊競爭對手的言論，經公平交易委員會認定欺罔消費者影響交易秩序，裁罰一千萬元，被稱為「寫手門」事件。名之為「寫手」，其實是過度美化，此事的本質就是赤裸裸的「抹黑」和「醜化」，沒有任何浪漫可言。
正當食品摻假風波沸沸揚揚之際，「寫手門事件」的揭發與開罰，值得社會各界嚴正關注。不僅因為這是首宗被揭發的網路惡意攻擊行為，它的運作模式、它對網路部隊的運用和操控、它對消費者造成的誤導和欺騙，乃至它對競爭企業造成的中傷和聲譽損失，情狀之複雜與嚴重皆不亞於食品風波。
「寫手門」事件最讓人震驚的情節包括：第一，以三星這樣全球知名的品牌，居然會採取如此低俗、惡劣的攻擊手法，令人失望；第二，網路抹黑打擊，居然已經成為網路行銷公司日常業務的一環，單一個案一執行就是五年，這種常態化的惡意難以想像；第三，這種匿名在網路上攻擊特定或不特定對象的「職業抹黑網工」，和中國大陸的「五毛黨」一樣都是論件計酬的低薪工作，是不問是非黑白的攻擊抹黑或發表謊言；如此非道德的工作，居然有台灣年輕人願意加入，這又反映了網路世代什麼樣的精神狀態？
大統公司的油品九成造假，主要是董事長高振利一人和少數親信在密室中調配出的摻假配方，多數員工並不知情；而「三星寫手門」裡參與執行的人員，上上下下無一不知道自己的任務就是要負責造假，就是要抹黑對手。大家想想：那些領取微薄件酬的年輕工讀生，有些可能仍在就讀大學，他們的第一份差事就是要受僱在網上捏造謊言、打擊別人，這對他們的人生觀和道德觀不會造成可怕的負面影響嗎？
這次「寫手門」事件，還牽涉一個比企業競爭更敏感的「國家品牌」認同問題。三星這次的打擊對象，主要是針對台灣品牌宏達電的ＨＴＣ手機而來，這是三星的「以夷制夷」策略：是利用台灣的網路寫手或工讀生，在網路上不斷散播對台灣品牌手機的負面評論，以達到打擊ＨＴＣ的目的。ＨＴＣ近期的衰退，雖未必全是因此之故，但從今年四月ＨＴＣ推出新機種立刻招致密集攻擊看，網路惡意毒素傳播的影響不可小覷。進一步看，此次連帶受罰的「鵬泰」公司，基本上就是三星的關係企業，會專挑ＨＴＣ痛下毒手便不奇怪。
撇開企業或品牌競爭的角度不談，「寫手門事件」其實也暴露了網路世界遭到汙染的嚴重程度。看似開放的網路世界，其實充滿惡意的路障和陷阱；看似自由的經驗交流論壇，其實充滿虛構的謊言；貌似尋常的鄉民，其實是戴著斗笠的傭兵；讀起來鏗鏘的發言，原來是請君入甕的密語；你當成消費知音或向其請益的網友，其實是企業家埋伏在路上的打手。
我們不知道韓國三星集團在其他國家是否進行了類似的網路攻擊行動，但這次公平會發現的，僅是台灣三星公司的作為；或者可以說，台灣的網路環境原本即存在這類捏造及攻擊文化，所以台灣三星有機會加以利用。最明顯的例子是，藍綠政黨長期以來就各自擁有的所謂「網軍」，每天在新聞網站留言板發表負面留言，對撰稿人或不同立場者進行惡意攻擊，而惡意攻擊又引發惡毒反擊，這也造就了台灣網路「戾氣沖天」的現象。三星「寫手門」的台灣網友為了一點小錢向ＨＴＣ下手，恐怕也是長期在藍綠網軍毒辣語言交鋒下，所薰陶出來的冷血與不在乎。
在檢視「寫手門事件」中企業競爭的不擇手段之際，人們應深一層看到台灣網路文化的淺薄和病態，並警惕年輕世代在這種畸形文化下變成「職業抹黑者」的可悲。在那樣的工作規範下討生活，其實是人性和心性的摧殘，和淪入黑道是一樣陰暗醜陋的世界。公平會看到的只是三星進行了不公平的企業競爭，但招募年輕人專門從事不道德的工作，政黨、網路企業或所謂行銷公司也應該一起發動自律了吧！
◆ 渣打盲人客服 效率更勝一籌
http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN4/8253587.shtml
【經濟日報╱記者劉于甄／台北報導】2013.10.26
三年前，渣打銀行成立了銀行圈第一支全盲人組成的客服團隊，目前人數已達十人。渣打銀行台灣區總經理康暉杰表示，盲胞對客服更為用心，渣打將持續增加聘用人數，也會鼓勵客戶提供盲胞工作的機會。
康暉杰說，他剛到台灣不久時，就見到渣打銀行第一位全盲員工Mark，年僅30出頭的Mark，當時在電話客服中心工作，雖然全盲，但他努力和效率，更勝於一般員工，不只工作盡力，私下還努力進修、也玩樂器。
康暉杰見到眼盲心不盲的Mark後，深受感動，計劃擴編渣打銀行內部的全盲電話客服員工，還聯合了中華電、富邦等大型企業，一起提供台灣視障者就業機會。
一般公司會擔心，為視障者提供機器和訓練，會花掉太多時間和成本。康暉杰說，政府會提供視障員工隨身機器，企業只要進行員工訓練，視障者的工作業績並不遜色。
◆ 6旬居服員用愛照顧 「冰山」會笑了
http://udn.com/NEWS/SOCIETY/SOC5/8253666.shtml
【聯合報╱記者王敏旭／新竹報導】2013.10.26
原任飯店總務的路國華，在新竹天主教裡的居家服務組擔任居家服務員，雖然年逾6旬的他，照顧重度失能者，提供「移位、沐浴」，卻一點也不感到吃力，因為從這份工作中，讓失能者重新找回「人生的自信」，充滿歡樂。
路國華說，飯店服務期間，因父親病重無法起身，照顧期間，深深感受到家庭照顧年長者的辛勞，不管資源、知識或技巧都不夠，因此父親往生後，毅然投入照護工作。
路國華指出，進入居服工作5年多來，最大的成就是能改變失能者對人生的態度，大部分接受服務者，因重度失能導致個性改變，甚至連家人都遠離。
服務案中，58歲陳先生10年前在工地門口指揮交通，發生車禍，造成下半身癱瘓，從此性情大變，整天癱坐在輪椅上不苟言笑，甚至易對親戚、鄰居動怒，就連枕邊老婆都不堪壓力，接受精神治療。
「再冷酷的冰山也能夠融化」！路國華服務陳先生1年來，陳先生從原本別人口中的「頑石」，凡事都要依賴人照顧的狀況下，卻因他「細心」投入，如今陳先生總笑口常開，還經常將「很棒」掛在嘴邊。
路國華以「楊恩典」故事向陳先生說「你還有手」！要他往好處想，半年後陳先生已能用雙手上下床，甚至洗衣服，巨大改變，連陳太太都感動到淚流滿面。
◆ 華人保姆在美夯 會中文是賣點
http://money.chinatimes.com/news/news-content.aspx?id=20131026001041&cid=1208
記者簡立欣／綜合報導 2013-10-26 旺報
美國華人保姆薪資大公開，據了解，很多美國富豪家庭為讓子女學中文而聘用華人保姆，年薪最高15萬（美元，下同），比華爾街的低階白領還好賺。
《第一財經日報》走訪美國保姆市場，來自湖南的安娜在美國當了十幾年高級保姆，平均年薪10萬，醫療保險、帶薪年假，樣樣不缺，還有獨立住所。
安娜的第一份工作是在紐約某富豪家當保姆，女主人要求每天換床單、住所裡不能見到飼養的貓狗毛髮、冰箱飯菜需琢磨女主人喜好而留下或倒掉。
熬過第1年，安娜年薪從5萬翻倍為10萬，更重要的是留下好口碑。紐約一家高級保姆人力公司表示，該行業年薪5萬至15萬，有經驗者10萬起跳，關鍵是「幹好第一份工作」。
富豪家庭要求高級保姆能打理骨董家具、舉止優雅、談吐得體、協助家人用餐、懂得接待客人；流利英語是一定要的，但現在會說中文也是優勢。「因為很多美國富豪家庭希望子女從小接觸中文，培養競爭力，」業者說，「現在與中國有關的一切愈來愈重要了。」
天價高級保姆畢竟是少數，次一級的雙薪白領階級，供保姆吃住，周休1天，月薪6000元，但這個價位仍是美國財富前0.1%以內的階層才付得起；不供宿的保姆月薪約2400至3000元。紐約華人圈，不會說英文、不會開車的中國保姆又更便宜了，月薪約1700元。
這些華人保姆不少是赴美探視子女的父母，把孫輩照顧大了，趁空掙外快。紐澤西68歲華人保姆李奶奶入行10年，現在1周工作5天、月薪1750元，在華人圈十分搶手，好幾個家庭排隊等她空檔。
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＊ 現實中沒有半澤直樹？
＊ 老師你在哪裡？
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美國人變窮了
【鍾志恒】2013-10-27 工商時報
■雖然美國去年經濟好轉、企業獲利大幅成長和就業人數上升，但一般家庭所得卻沒增加，貧窮人口沒減少。
■Despite the addition of more than two million jobs last year, soaring corporate profits and continuing economic growth, income for typical American did not rise in 2012 and poverty failed to fall.
儘管美國經濟好轉，但人口普查局9月公布去年數據，發現家庭所得連續5年減少，典型中等收入家庭所得還倒退24年。專家警告，若聯邦政府持續削減支出，失業人數未能持續下降而讓民眾薪資縮水，美國恐怕面臨「迷失廿年」。
歐巴馬提名聯準會副主席葉倫，明年接替柏南克為新主席。她被視為最關心美國高失業問題的官員，而失業和提高中等收入等，則為歐巴馬任內最頭痛問題。
經濟好轉 但民眾無感
美經濟好轉，大部份民眾卻無感。按人口普查局資料，去年貧窮人口達4,650萬人。美國貧窮定義：1家4口年所得23,492美元以下，個人11,720美元以下。
而中等家庭所得從51,100美元（逾150萬台幣）減少至51,017美元；較2007年即衰退前高峰減少8.3％。
經濟政策研究所（EPI）經濟學家葛爾特（Elise Gould）說：「雖然美國經濟成長，但沒有讓美國民眾感受到。」
研究社會問題的羅素睿智基金會（Russell Sage Foundation）主席丹席格（Sheldon Danziger）說：「美國貧窮人口高於2000年，家庭所得變少。」由於中產階級淪為失落世代，他警告美國面臨「迷失廿年」。
雖然美國目前經濟呈現成長，但成長的大部份好處都為所得最高的一群人獨享。中等收入家庭所得持續萎縮，這情況反映在目前7.3％的高失業率，許多人未充份就業或退出就業市場。
新美國基金會（New American Foundation）政策主任賈斯汀金（Justin King）認為尚未看到美國有足夠的新增職務，由於勞工處於被動，因此沒有討價還價的能力，無法爭取調薪或換更好工作。
加州大學柏克萊分校經濟學家撒茲（Emmanuel Saez）研究指出，美國1％最高所得一群，去年收入增加約20％，其餘99％民眾所得僅增加1％。
專家認為，聯準會貨幣政策只讓經濟增長，而未能降低失業人數，是因為政府加稅和減少財政支出，把聯準會第三輪量寬措施（QE3）的效果給抵銷掉。
貧窮年輕人 愈來愈多
除了貧富差距變嚴重外，各族群與年齡層之間所得也呈現失衡。去年35歲以上人士收入有所增加，但35歲以下年青人不增反減。
男性失業問題又較女性嚴重，即使經濟在復甦，但去年逾100萬男性在找全職工作。由於近年來男性愈來愈難找工作，甚至被迫退出就業市場，因此出現男性蕭條（mancession）一詞。
美國窮人占總人口比率的貧窮率，在2010年達15.1％後，迄今幾乎沒有減少過，為1965年以來，首次比率維持逾15％達3年之久。
專家認為，官方數據只計算薪資所得，因此未充份反映美國所得失衡的情況，若把像股票投資所得等其他收入來源計算在內，情況恐怕更嚴重。
財長李烏坦承目前仍未達政府要求，因為太多人失業，經濟成長不夠快，中產所得減退等問題都必須解決。
丹席格說，除非能增加就業機會和提高社會福利安全網，否則每年公布的貧窮率只會讓人失望。
◆ 662業者超額聘外勞 勞團憂心
【聯合報╱記者許俊偉／台北報導】2013.10.27
外勞人數不斷創新高，截至上月，在台外勞人數已飆逾四十七萬人，明年恐破五十萬大關，勞委會職訓局最近的製造業外勞聘雇查核結果顯示，有六六二家製造業違規超額聘雇外勞，勞團擔心本勞就業雪上加霜。
職訓局近期查核製造業聘雇外勞情況，抓到六百多家製造業者的外勞人數逾規定，其中有八十二家未限期改善，除依就業服務法開罰六到卅萬元罰鍰，近期會陸續廢止招募與聘雇許可，並發函要求雇主提報解雇外勞名冊。
依現行製造業外勞核配比率規定，採「三Ｋ五級制」，可聘用百分之十、十五、廿、廿五或卅五的外勞，但為保護本勞就業，雇主須先聘滿本勞人數後，才能聘外勞。例如，某製造業員工需求一千人，外勞核配比率是百分之廿五，須先聘滿七五○名本勞，才能聘用二五○名外勞。
不過，勞團批評，不少雇主只想省成本，還沒聘滿本勞就違法先聘雇外勞，黑數恐怕更多。
職訓局強調，這次共查核兩萬三千多家製造業，違規率不到百分之三，已比過去少。業者則抱怨缺工嚴重，盼政府放寬核配本外勞比。
◆ 16國百位好手齊聚環科大 爭奪刀王之王
【聯合報╱記者陳信利／斗六報導】2013.10.27 0
台灣廚藝美食協會與環球科技大學、台灣六協興業公司，舉辦第一屆六協盃亞洲青年刀工大賽，昨天由16國逾百位廚藝好手進行中西式刀工、蔬果與冰雕等項決賽，精銳盡出，競爭激烈，作品唯妙唯肖、栩栩如生。
經過一天激烈競技，結果由這一鍋餐飲公司葉國禎，以初賽與決賽總和成績最高分榮獲「刀王之王」榮銜；另各組第一名是中式刀工陳柏鈞、西式刀工楊長庭、日式刀工陳謙、現場蔬果雕Mr.Kittisak Madnud （泰國選手）、展示蔬果雕葉國禎、冰雕蔡志明。
台灣首度舉辦的刀工大賽在環球科大廚藝大樓舉行，現場並有國際A 級裁判現場示範教學，以及快速豬體去骨示範等，展現中國刀工精粹與優美。
初賽吸引200多位國內外選手參賽，16位國外、96位國內選手進入決賽，邀請來自香港、馬來西亞、新加坡、泰國、加拿大、中國、美國及台灣等27位世界廚師協會（WACS）成員擔任評審，並由該協會亞太地區主席Rick Stephen與會指導，國際性與公平性已與國際競賽同等級。
台灣廚藝美食協會執行長岳家青說，競賽分為中式刀工、西式刀工、日式刀工、現場蔬果雕、展示蔬果雕及冰雕等6組，大會依初賽與決賽兩項分數加總，得分最高者即為「刀王之王」，除頒贈獎座，並由台灣精品刀具六協興業公司提供終生刀具合約。
校長許舒翔表示，餐飲業人事成本飛漲，為求人力精簡，所需食材大多以機械代前置處理，除無法與精緻手工作法相較，並導致餐飲業學徒基本工落差。為讓台灣廚藝界增添產學合作動力，走出自己的方向，讓台灣在國際舞台發光，特別舉辦這次國際大賽。
美研究：50歲以後會更樂在工作
【中央社╱加州安那罕27日綜合外電報導】2013.10.28
工作讓你不快樂嗎？先別驟下斷言，到了50歲，你或許會有另一番體悟。美國的民調發現，50歲以上的受訪者，高達9成表示對自己工作感到滿意。
根據美聯社（Associate Press）與全國公共事務意見研究中心（NORC Center For Public Affairs Research）聯合研究發現，50歲以上的美國人，多達9成表示非常、或某種程度滿意自己的工作。
研究發現，無論性別、族裔、教育程度、政治意識型態與收入高低，資深勞工普遍都樂在工作。
研究顯示，儘管各年齡族群的受訪者，滿意工作的人比不滿意的多；不過，資深勞工的快樂程度卻高於年輕勞工。
6成的年長受訪者表示，同事會更常向他們請益；超過4成表示，覺得自己在職場更受尊敬。
77歲的馬蒂內茲（Oscar Martinez）是迪士尼樂園（Disneyland）最資深的員工，他在園區餐廳Carnation Caf擔任廚師已達57年。馬蒂內茲每天凌晨3時就得起床趕巴士，好為遊客準備早餐。
馬蒂內茲說：「我工作的時候很快樂。」他不確定何時想退休。
96歲的舒弗勒（Robert Schuffler）受訪時也表示，他多數日子，還是會到他幾十年前在芝加哥開設的魚市工作。他目前已將經營權移轉給1名跟了他多年的員工，但他表示，無法想像再也看不到熟識多年的老顧客。
這些顧客上門時，總會帶給舒弗勒溫馨的笑容、1個輕吻和1張購物清單。這份工作已不只讓他保持年輕，也總讓他樂在其中。
◆ 政院拚就業 產業替代役上陣
【經濟日報╱記者林安妮／台北報導】2013.10.28
搶救青年就業，行政院正規劃明年推出「產業訓儲替代役」，仿效現行研發替代役做法，准許大專以上役男，可到光電、資通訊企業「服役兼上班」。負責規畫此案的內政部表示，此舉有助降低役男日後就業難度，也能鼓勵企業利用三年時間，長期培育人才。
行政院院會下周四（31日）將通過「替代役實施條例修正草案」，本次最大修正是，在現行研發替代役之外，新設「產業訓儲替代役」，提供大專以上的畢業役男，得申請至民間產業機構從事技術或服務工作，以利日後退伍可及時投入就業市場。這項措施最快可針對明年6月的畢業役男實施。
內政部官員表示，待立法院三讀通過後，預估明年上路首年開放名額以不超過5,000人為限，「企業申請時，必須填寫企劃書，說明工作內容，」「我們期盼有意來申請的企業，均把產業替代役男當成培訓幹部來對待，絕對不能當成用來跑腿的廉價勞工。」
官員也說，產業替代役男與研發替代役男一樣，服役年限均是三年，首年支薪與一般「阿兵哥」待遇相當。不過，內政部會再提供住宿、交通等津貼。第二、第三年起，則由雇主與產業替代役男根據市場行情商議。
產業訓儲替代役與現行研發替代役最大差別是，前者放寬至「副學士」以上，也就是專科以上；後者則針對碩士以上役男。此外，研發替代役以研發工作為主；產業訓儲替代役則以技術工作為核心，產業領域擴及22大類，包括半導體、石化、生醫及保健、光電、金屬、通訊、電子、電機、機械、綠色能源、紡織、其他製造業、農、林、漁、牧業、食品業、數位內容等。
目前現役中的研發替代役男，總數約有3萬多人，若加入即將上路的產業替代役男，總數介於3-4萬人之間。官員說，替代役實施，必須考量產業需求，不能打擊就業市場，「3-4萬替代役人力水準，目前還算合宜，以後會再視況調整。」
◆ 馮燕：長照+社企 解決青年失業
http://vision.udn.com/storypage.jsp?f_ART_ID=1399&pno=0
記者何定照╱專訪 2013.10.28 聯合報
台灣近年苦於人口老化與青年就業問題，成了政務委員馮燕上任的兩大任務。本報系願景工作室的「發現社會企業」專題，讓馮燕有了靈感：鼓勵青年投入社會企業，特別是參與長期照顧，以社企一舉解決長照與青年就業問題。這項構思，七月已落實為弘道老人福利基金會在新北市試辦的社區型長照服務，有多名八年級生參與。
馮燕深感政府過去推出的「長照十年計畫」兩大問題：一是只針對主要住在機構的失能老人，忽略其他兩百多萬名雖未失能、但也需照顧的老人；二是為給本地勞工工作機會，只培訓本勞，但未能提高照顧者的工作機會，收入有限，結果五萬多名受訓者，只剩一萬多人還留在崗位，本國照顧人力嚴重不足。
弘道的試辦計畫，正試圖一次改善上述多種問題。馮燕說，弘道借鏡北歐作法，著重長照在機構、居家外的社區需求，採本勞外勞二比二搭配，四人共同服務腳程二十分鐘內可到的「轄區」內數戶老人。服務者不再只守著一家，而是社區共聘、共餐、共食，更親切又經濟。
最特別的是，試辦計畫中十一位本勞，有四位大學相關科系畢業生，擔任「照顧秘書」，負責老人需求評估、工作內容設計等，個個都覺得深有成就感。馮燕說，留住青年投入長照，關鍵之一是提升工作尊嚴感，讓職等設計有前景，例如從助理可升到秘書、督導等。
「台灣許多社會問題，都可靠社企議題串聯！」馮燕說，社企就是用企業手法解決社會問題，利他主義滿足許多現代青年對工作意義與使命的需求。為讓弘道以社企運作，避免營利之譏，她與各部會還排除許多法令障礙，讓計畫上路。
除了長照社企，馮燕也積極「讓各部會都看見社企」。目前她正與勞委會職訓局、經濟部中小企業處及工業局、財政部金管會、國科會等研究，如何設計多一些社企實驗方案、「多加一點可以吸引年輕人進來的東西」，並期待建立出整合型的平台、系統，讓政府未來推動社企更順暢。
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＊ 林三貴：長照綠地 等待青年耕耘
http://vision.udn.com/storypage.jsp?f_ART_ID=1401&pno=0
「長期照顧是台灣最龐大的內需產業，社會企業是滿足這項需求的最好辦法。」勞委會職訓局局長林三貴長期關注社會就業問題，表示從就業角度看，有兩百多萬待照顧者的長期照顧產業，還是一大片等待耕耘的綠地，「歡迎青年投入」。
....「利潤不是罪惡，重點是如何分配利潤。」林三貴說，若社會企業能運用非營利組織缺乏的經營管理手法與創意，賺取更多利潤提供給更多使用者，又不擔心財團化，且解決社會問題與需求，應是各方期盼。
林三貴坦言，政府財源愈來愈緊，若要改善諸如長照等社會問題，同一分資源，若交給政府運用，恐會造成組織更龐大、所需人力更多，效果卻只有一點；若交給有創意又有能力與使命的社企人士，很可能發揮出幾倍效果。
公益變成好生意 咖啡店將「上櫃」
http://vision.udn.com/storypage.jsp?f_ART_ID=1403&pno=0
記者黃郁文、劉俐珊╱台北報導 2013/10/29 聯合報
做公益，不但可以變成事業，還可以是個投資。販售公平貿易咖啡的「生態綠」咖啡店，正積極接受創投與財務輔導，明年初可望成為台灣首家登錄創櫃板的社會企業。
台灣資本市場目前都是「營利事業」申請上市櫃（ＩＰＯ），鮮少有以「公益」為基礎的公司向投資人招手。金管會力推創櫃板，明年估計可幫助七十家微型企業發展、籌資二點一億元，也包含新興的社會企業。
「我們滿鼓勵社會企業加入的」，櫃買中心上櫃審查部協理李愛玲說，雖然台灣社會企業的專法、定義仍未明，也沒有相關鼓勵措施，但若能吸引以公益創業的社會企業進入，資本市場將可開創新的一頁。她說，不只一家社會企業評估上櫃。
「公益也是一門好生意」，華陽中小企業開發董事長王韋中說，他長期操作政府基金，熟悉創投遊戲規則，但自認是創投界「怪咖」，希望打破外界「社會企業只能做公益」的迷思。他說：「如果做好事的同時又能賺錢，何樂不為？」
王韋中今年無償接下生態綠董事長一職，一手包辦公平貿易商家生態綠募資計畫的大小事項。他說，這將是台灣第一家社會企業上創櫃板，未來可望替更多在地社會企業，注入新的營運思維—「以商業方式解決社會問題」。
生態綠成立於二○○八年，兩位創辦人徐文彥、余宛如從社會運動起家，主要販售公平貿易（Fair Trade）咖啡及可可等公平貿易產品。
徐文彥表示，有別於傳統農業交易制度，小農經常面對農產價格崩盤，生計遭受威脅，公平貿易訂下「最低收購價」，類似基本工資，因地制宜，透過合作社方式運作，並提撥收購金額的百分之一做為社區發展金。
王韋中說，以往民眾參與公益多以捐款為主，從利己角度出發，「好像在買贖罪券」。他說，食安問題層出不窮，消費者選擇公平貿易產品時，因為不是選最低價產品，可形成正向循環，創造生產、消費者雙贏局面，他深信，公平貿易有潛力在台灣變成一門好生意。
閱讀秘書／創櫃板 幫微型企業集資
創櫃板是取「創意櫃檯」之意命名，協助富創意的微型企業順利籌措資金。創櫃板的運作是參考美國「創業企業補助法」（JOBS Act , Jumpstart Our Business Startups Act），鼓勵新興成長企業上市，以股權為基礎的集資平台。
創櫃板提供籌資及輔導二大功能，將於今年底推出。（黃郁文）
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＊ 「便宜背後，一定有人倒楣」
http://vision.udn.com/storypage.jsp?f_ART_ID=1404&pno=0
國內食品安全接連出包，台灣公平貿易協會秘書長詹慧珍昨天表示，台灣食安把關只重視「末端」檢驗，把檢測證明「當成壁紙在貼」。她說，公平貿易的認證，對每一環節都不放過，業者幾乎沒有作弊空間。
詹慧珍指出，公平貿易對食安的重視來自「透明」、「可責」（accountability）、「可追溯」三大原則。舉咖啡豆為例，標註原產地還不夠，還要能追溯回原產地合作社，也會定期檢核產地生產情況，不是只看終端產品或片面抽樣。
＊ 公益公司法草案 限制盈餘分配
http://vision.udn.com/storypage.jsp?f_ART_ID=1408&pno=0
全台第一部「公益公司法」草案出爐。有別於一般公司追求的是股東最大利益，公益公司雖然營利，但更要促進「公共利益」。這是社會企業概念席捲全台以來，由民間提出的首部相關法案，已在政府部門討論中。
....公益公司對如何運用所得也與一般公司大有差別。鄭志凱說一般公司通常不規定可分配盈餘如何使用，台灣公益公司法草案則參考英國公益公司法，明訂公益公司員工、董事、監察人及負責人等所享盈餘分派，不能超過可分配盈餘三分之一，其他三分之二須作為保持公司繼續營運的資金。公益公司不將股東利益作為唯一考量，而是同時考量公共利益、股東利益、其他關係人如員工及環境等的利益。
◆ 勞檢「青春專案」 逾半違法
自由 2013.10.29
知名業者也在列
〔記者郭顏慧／新北報導〕新北市政府勞工局針對轄內僱用工讀生比率較高的行業進行「青春專案」檢查，昨天公布結果，抽檢一百九十家業者中就有九十六家違法，超過一半，違法名單中赫見西堤牛排和清玉等知名餐飲業者，勞工局已依法對違規業者開罰二萬至六萬元。
新北市勞工局表示，業者為節省人事成本或因應暑期人潮大量僱用工讀生，卻不願依勞基法規定給予工讀生應有權益，甚至有業者對於正職員工與工讀生管理常採兩套制度，因此暑假期間特別針對轄內餐飲業、冷飲業、零售量販業及補習班等僱用工讀生比率較高的行業進行檢查，抽檢一百九十家業者中，發現有九十六家違法，共裁處一○八件，違法比率達五成以上。
未付加班費最多
勞工局指出，業者違法情形以未依法給付加班費最多，有三十一件違規，佔二十八．七％、其次為國定假日出勤工資未加倍發給，有二十五件違規，佔二十三．一％，未置備勞工出勤紀錄也有十四件違規，佔十三％，除依法對業者裁處二萬到六萬元不等外，未來也將不定期派員實施複查。
勞工局表示，違規業者中有不少知名餐飲店家，像是連鎖餐飲集團王品旗下的西堤牛排也入榜，其板橋中山店與新莊新泰店因超時工作及未給特別休假，依違反勞基法規定，遭罰四萬元；另最近爆紅的清玉茶飲，有三家加盟店分別因未置備勞工出勤紀錄、超時工作和國定假日出勤工資未加倍發給被罰十萬元；影視娛樂業則有威秀影城、國賓影城和星聚點ＫＴＶ等店家違規。
我經商便利度 四小龍墊底
【經濟日報╱編譯劉利貞／綜合外電】2013.10.30
世界銀行（WB）「2014年經商環境」報告29日出爐，新加坡連續第八年拿下第一，擁有全球189國中最適宜經商的環境，香港、紐西蘭分居第二及第三名，台灣仍保持在第16名，居四小龍之末，馬來西亞則首度躋身前十名。
報告指出，香港、紐西蘭、美國（第四）、丹麥（第五）的經濟便利度排名均與去年相同；英國由去年的第七名滑落到第十；馬來西亞則一舉躍升至第六名，遠勝去年的第12，總理納吉的政經改革明顯提升了行政效率。
在金磚五國（BRICS）中，以南非（第41）名次最高，但俄羅斯進步幅度最大，由去年的第112名前進到第92；中國退步五名，落居第96，但仍優於巴西（第116）和印度（第134）。
俄羅斯與盧安達（第32）都比去年進步20名，烏克蘭（第112）前進25名、菲律賓（第108）則竄升30名，同為今年進步最多的國家。
世銀的經商環境報告，依據開辦企業、交涉建照、電力取得、財產登記、信用融資、投資人保護、納稅、跨境貿易、合約履行和破產解決等十項指標，總結出企業在各地經商的難易程度。
報告顯示，俄羅斯在電力取得方面為全球改善最多的國家，連結新電網的時間減少逾40%、成本降低近80%。另外，利比亞、緬甸與南蘇丹因多年來的動盪平息，今年首度加入排名。
世銀表示：「政府在支持企業擁有活力充沛的生態系統上，扮演關鍵角色。若無良好且妥善實施的法規，企業家在創辦並推動中小企業成長時將面臨困難，而中小企業是世界上多數經濟體成長與創造就業的引擎。」
※ 相關報導：
＊ 經商環境改革 經建會拚信貸取得效率
http://udn.com/NEWS/FINANCE/FINS1/8261393.shtml
世界銀行發布「2014年經商環境」報告，台灣經商便利度排名全球第16名，和去年持平，仍居亞洲四小龍最後；但十項構成指標中，六項排名退步，其中，獲得信貸和執行契約表現最弱，經建會近期將就兩個弱項與金管會、司法院討論改革方向。
＊ 台灣創業環境重病 李開復給7帖藥方
http://udn.com/NEWS/FINANCE/FINS1/8261388.shtml
創新工場董事長兼首席執行長李開復昨天對台灣丟下震撼警語。他說，台灣的資通訊（ＩＣＴ）產業創新、創業環境生了重病，得下猛藥。他提出給台灣創業環境的七帖藥方，呼籲政府要放寬管制，投資者應改變一些陋習，整體環境應對創業者更友善，大學應鼓勵創業學生，而不是欺負學生、占學生的便宜。
....李開復也指出，過去台灣創投行業很好，但今天台灣卻沒有創投，創業的人得不到資金，投資人覺得報酬率不好，最後只好投資房地產。
◆ 長照+社企…改變觀念 完整訓練
【聯合報╱徐芳敏／台大教授、「長照計畫」家屬（台北市】2013.10.30
廿八日聯合報新聞重點之一「長照＋社企，解決青年或弱勢失業」，「弘道試辦，八年級生任照顧秘書…」。
筆者侍奉家中百歲左右高齡雙親已六年，還算熟悉政府「長照計畫」的運作。事實上，此計畫未能全面妥善照顧機構、居家老人；尤其後者，常使家屬陷入「孤立無援」困境。例如：若老人有較高難度護理需求，不容易找到合適人手；若合適人手的本勞或外勞每月至少休假一天，又不容易找到代班人手；本勞外勞過去工作表現，是否有不稱職言行，除非仲介公司明瞭且告知，否則無從查證。
從上述問題切入，和弘道基金會角度不同，筆者思考過「長照＋社企」問題：
一、如果希望青年或弱勢族群樂意投入，直接擔任「本地照顧服務員之中，工作較複雜、薪水較高（每日兩千元左右）的病患服務員（俗稱看護）」；必須真正落實「老吾老以及人之老，鰥寡孤獨廢疾者皆有所養」的觀念。若一般服務人員遞茶水湯飯給餐廳、便利商店的客人、幼兒園所老師或其他人給幼兒把屎把尿是「一般」的服務工作，則病患服務員遞茶水湯飯給老人、給他們把屎把尿就不該算成「不夠格」的服務工作。同樣面對受照顧者，若醫師、護理師、呼吸或物理職能治療師是「高尚、受尊敬」，病患服務員就不該是「低下、不受重視」。
二、一方面政府協助參與長照工作的社企業者，以完整訓練制度培育人才；一方面電腦資訊系統幫忙為全國本勞服務員建檔、記錄、或評鑑，所以受照顧老人比較容易找到合宜人手（例如長期照顧者來自甲公司，代班人員來自乙公司）。
三、和弘道「本勞搭配外勞服務社區老人」類似但不全同；若受照顧老人狀況穩定，政府不妨效法北歐瑞典，協助業者審慎規劃「每日（或每若干日）至少一次固定派遣人手赴機構、家中提供較高難度照護工作」。有固定派遣人手（按小時或次數計酬，不必供膳宿）作「班底」，較輕省照護工作改由老人或家屬自理。原本僱請全日本勞者，將改成半日本勞（或全日外勞）；全日外勞者，或將改成只需「班底」即可。日積月累下來，老人可節省鉅額費用，國家可逐步減少輸入外勞。其誰曰不宜！
◆ 護理產學聯盟成立 將設護理人力銀行
【聯合報╱記者鄭語謙、陳智華／台北報導】2013/10/30
為解決護理人力荒，國立台北護理健康大學昨天與元培科大、耕莘健康管理專校及馬偕醫護專校4校，以及馬偕醫院等11所醫院合作，成立護理產學策略聯盟，要建立護理人力媒合銀行，讓準畢業生最後一學期有6周時間到醫院支薪工作，提早適應職場。
國立台北護理健康大學校長謝楠楨指出，該校畢業生有95%進入醫院體系從事護理工作，但1年後留任比率降到80%，顯示部分畢業生無法適應職場工作，1年內就「陣亡」。且台北護理健康大學畢業生留任率已是全國最高。
謝楠楨說，將成立護理人力銀行，針對畢業生的需求進行媒合，例如南部北上念書的學生，如有意回南部工作，直接媒合南部的大型醫院。
此外，策略聯盟還要考慮輔導五專畢業生繼續進修，取得學士、甚至碩士學位，讓護理人力不因為要進修而離開護理職場。
國北護也考慮開辦全台第一個學士後護理系，招收大學畢業生，訓練護理能力，未來投入護理工作。謝楠楨表示，根據國外研究，學士後護理系繼續從事護理工作比率很高，學校已經完成課程設計，安排2年完成訓練、進入職場。
學士後護理系規畫，2年修業期間要上完1016小時的護理課程，並具備報考護理師資格，畢業生發給護理學士學位；如果衛福部同意，明年就可以開始招生。
想成功也想為善 社企崛起
http://vision.udn.com/storypage.jsp?f_ART_ID=1417&pno=0
記者何定照╱台北報導 2013/11/01 聯合報
美國已有二十個州通過公益公司立法。「史丹福社會創新評論」總編輯艾瑞克‧寧（Eric Nee）昨天表示，近年社會企業深受矚目，原因包括年輕人想成功也想做好事、許多社會問題的解決之道漸轉向以市場為基礎（如透過碳交易減少二氧化碳排放）、消費者願買為社會負責的商品等。
艾瑞克指出，美國產生公益公司的脈絡之一是，提供社區就業的冰淇淋公司「Ben & Jerry」，原本深富社會使命，但股東會認為公司須為股東創造最大利益，接受高價收購，公司從此失去原有使命；保障社會使命的公益公司構思，因此而生。
「我不認為公益公司絕對必要。」艾瑞克說，一般企業如TOMS鞋，也能滿足社會使命。這家公司每賣出一雙鞋，就捐一雙鞋給無鞋者。
艾瑞克說，資本主義越趨發達，年輕人覺得可以社會資本為工具，做有趣的事情，同時滿足社會需要，為今日社企雛形。
安侯建業會計師事務所（KPMG）執業會計師吳惠蘭指出，社企在台灣還在萌芽，台灣要建構有利環境，有五件事可做：一是設立公益公司法；二是建立社企自律公約；三是認清社企是「公益、營利雙核心」的企業；四是宣導管理的重要性，五是建立公益資源的平台。
聯訊創投公司總經理鄭志凱說，從事社企者一直面臨四大問題：一是優秀人才是否拿二流薪水；再者是否不用背負道德壓力；三是資金籌措；最後是否能對現在的經濟行為有啟發。
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＊ 王育敏建議：訂明年社企年
http://vision.udn.com/storypage.jsp?f_ART_ID=1415&pno=0
「社會企業發展條例」出爐。行政院勞委會職訓局副局長賴樹立昨天在台灣社會企業願景高峰論壇表示，該條例由勞委會草擬，並已向行政院長江宜樺報告，深獲支持。立法委員王育敏表示樂見社企條例盡快上路，「建議江院長把明年訂為社企年。」
◆ 身障職訓 單手老師教摺被鋪床
【聯合報╱記者廖雅欣／宜蘭報導】2013.11.01
宜蘭縣蘭馨婦幼中心為身障者開設房務與清潔職訓班，幫身障學員找出路，輔導員井清濤右手肢障，以單手授課、換床單、洗窗戶，身障學員看他這麼認真，更努力學習，目前已有6人準備投入職場。
蘭馨婦幼中心今年第二度成立身障房務及清潔訓練班，經過7個月訓練，有9名學員結業，昨天舉辦結業儀式，學員的父母、親友都參加。
「他們都很棒！」五結鄉「陽光故鄉」民宿提供學員訓練場所，負責人韋慧珊肯定學員的學習態度，她和旺樹園農場等都願意提供工作機會，已有石鳳儀、黃世勳等6名學員將投入職場，石鳳儀說，「我們一定會努力！」
這群學員由輔導員井清濤授課，井清濤16年前因職災失去右手臂，他原本是高薪主管，突然失去工作，也失去自信，直到參加蘭馨的烘焙職訓班，才找回自信；他帶著回饋社會的心，以身障者的身分來輔導身障者，「單手也能做很多事！」
井清濤以左手示範摺棉被、鋪床單，因為身障，他研究很多「借力使力」的方式，如以拉平棉被四角的方式，取代兩手不斷抖動整平棉被的方法，輕鬆鋪床。
學員受他鼓舞，也賣力學習，家長不斷向井清濤表達謝意。井清濤說，為學員開發職場時，很多業者願接納身障者，但同一職場的員工卻擔心被拖累而反彈，他希望大家以同理心，提供身障者工作機會，幫助他們重新站起來。
◆ 要加薪 印尼150萬人罷工
【聯合報╱新加坡記者林以君／三十一日電】2013.11.01
東南亞國協（ＡＳＥＡＮ）最大經濟體印尼通貨膨脹引發勞工階級長久不滿，十月卅一日僅首都雅加達所在的爪哇島就有至少一百五十萬人罷工，為世界各國提供勞力的工廠幾乎都停工。
印尼工廠製造的產品包羅萬象，從成衣到電子產品都有，而且大部分是國際公司，如今超過一萬七千多座島嶼上的工人都放下手上工具。
雅加達城外的製造業工業區，大群的勞工坐在工廠外，舉著標語「加薪五十趴」。雅加達市區主要道路被罷工的勞工占據，有人跨坐在機車上，有人爬上有麥克風的宣傳卡車，他們唱歌跳舞凝聚士氣，旗幟隨風飄揚。
廿六歲的藥廠工人穆克拉斯說，「在這裡生活吃不消」，他必須付房屋、食物費用，一個月卻只有相當於台幣五千元收入，根本難以支應生活費。
印尼九月通貨膨脹較前一年同期相比，達百分之八點四，印尼勞工聯盟總會主席勒庫伯說，大家對生活成本高漲深感憂慮。勞工表示，印尼政府今年六月宣布減少補貼、提高油價，汽油漲百分之四十四、柴油漲百分之廿二，嚴重打擊勞工生活。
勒庫伯說，勞工們只要求「加點薪水彌補通膨」，他也說：「我們對經濟貢獻這麼多，為何變成我們任人宰割。」
印尼勞工罷工頻繁，近年來經濟狀況好的時候每年工資上漲百分之六。雅加達的勞工今年已獲得基本工資調升百分之四十四，達到月薪約台幣六千元，其他地區也多有調升。
◆ 筆譯口譯人才 美國超缺
【經濟日報╱編譯林佳賢／綜合外電】2013.11.01
根據美國勞工部資料，筆譯及口譯工作名列美國未來10年成長最快速的15種職業之一，美國官方及民間機構目前亟缺外語人才。
CNNMoney網站報導，勞工部預估2010至2020年間，職缺成長最多的是個人看護，增幅逾七成，但口譯及筆譯職缺也將成長42%或2.5萬個，這還不包括軍方數字。全美翻譯年薪的中位數為4.3萬美元。
人力資源網站Indeed.com在過去一個禮拜，共刊登1.2萬個內含「雙語」字眼的職缺訊息。其中，亞馬遜正在為位於西雅圖的消費者服務團隊，找尋巴西葡萄牙語翻譯人才。蘋果則希望聘僱精通韓語、墨西哥語、西班牙語及中文的科技翻譯人才。
美國情報體系的翻譯工作在翻譯職缺中待遇最為優渥，年薪最高可達10萬美元，若不願意身陷槍林彈雨，只要在法律、醫學、科技等領域學有專精，在政府及民間機構也有許多待遇不錯的翻譯工作。
「社會創新、社企…做政府做不到的事」
http://udn.com/NEWS/WORLD/WOR6/8268573.shtml
【聯合報╱記者何定照／專訪】2013.11.02
美國總統歐巴馬二○○八年上任時，迅速成立直屬白宮的「社會創新與公民參與辦公室」，鼓勵民間提出實際計畫，解決社會問題。歐巴馬其實是呼應「史丹佛社會創新評論」的呼籲，該刊總編艾瑞克‧寧（Eric Nee）昨說，這是社會創新、社會企業與政府共生共存的例證之一。
社會創新（social innovation）是指由各式團體或行動，使用以市場為基礎的創新構想，解決社會需求與問題。艾瑞克說，近一、二十年，美國各種社會問題越趨嚴重，人們開始思考，除社福等傳統方式，能否創造更多改善途徑？善用市場力量與企業技術，成了選項。
歐巴馬的構想，來自民間的社會創新提案，須對特定社會問題已有初步成果，例如改善貧窮或失業問題等，審核通過後，政府即給予「種子基金」，不足部分由民間集資。艾瑞克說，種子基金總額不大，但這些「由下而上」的解決之道，已造就社會效果。
「社會創新、社會企業，可以做政府做不到的事！」艾瑞克說，國家雖有文化與社會差異，例如歐洲各國稅額高、福利好，美國較偏市場導向，但隨著各政府財政緊縮，如何因應民眾需求？成了普遍的考驗。
艾瑞克舉例，美國公立學校向來被視為學費便宜但績效差，私立學校雖好但學費太貴，近二十年美國發展出公辦民營的特許學校（Charter schools），兼具公立學校便宜和私立學校重視經營績效、學生成績好的優點，普獲好評，就是「社會創新」的最成功例證。
艾瑞克認為，若政府能與社會創新這頂大傘下的各式非營利組織、社會企業、公益公司等相互合作，將能締造人類社會新局面，政府扮演的最重要角色，是養成能讓各組織均衡互補的新形態社會生態系統（social ecosystem），並提供完善的法律依據。
近年許多管理大師都主張資本主義應修正，企業須盡社會責任與社會共享價值，共產及社會主義國家則多已變質。艾瑞克認為，「社會創新」這種兼顧社會價值與市場技術的中間路線，未來將更發揚光大，但他也強調，非營利組織仍有必要存在，社會才能均衡發展。
印尼12省大漲工資 恐嚇跑外商
【記者李鐏龍／綜合外電報導】2013-11-04 工商時報
經歷2天罷工，印尼有12位省長在上周都宣布調高基本工資、平均漲幅19％，剩下的21位省長預期很快也會跟進，引發印尼商界憂心該國本就已在流失吸引力，現可能進一步嚇跑外國投資人。
印尼部分工會對加薪幅度並不滿意。他們要求提高50％，威脅未來幾天將繼續示威抗議。
首都雅加達市特區的高人氣市長卓哥維（Joko Widodo），上周五最先宣布調漲基本工資11％，這意味從明年1月1日起，該特區工作者每月最少可賺得240萬印尼盾（215美元）。該特區基本工資去年已調漲42％。
卓哥維說：「我們決定基本工資將為240萬盾，即工資小組所建議的金額。企業建議的是230萬盾。我們希望能就此平息抗爭。」
上周五稍後，另有11位省長也宣布調高基本工資，漲幅從10％到45％不等，其中以蘇門答臘明古魯（Bangkulu）省省長宣布的漲幅最大，將使當地基本工資增至每月140萬盾。
印尼其餘21位省長，預期很快就會提出他們的計畫，且被預期都將會調高基本工資。
分析師表示，通膨使民怨加深的潛在政治效應，相較於提高工資嚇跑外資，省長擔心前者更勝於後者。
印尼中央政府最近呼籲各省長，勞力密集產業的基本工資漲幅不要超過14％。但省長們並未理會。
這凸顯印尼總統尤多約諾對省長們的影響力減弱。分析師指出，隨著印尼明年將舉行總統大選，調高基本工資事件已加深在印尼經商的不確定性。
一家公關公司的老闆說：「外資將視此為經營環境惡化，因為難以預測工資未來會怎麼漲。」印尼基本工資今年已平均上漲30％。。
但印尼工會聯盟的發言人說：「這遠低於我們的需要。將繼續對政府施壓，直到滿足我們的要求為止。」
◆ 考上公職≠鐵飯碗 受訓打混 博士也被淘汰
【徐子晴／台北報導】2013-11-04 中國時報
考上公務員並不等於捧定鐵飯碗，過去曾有博士考取後卻在訓練期間被淘汰案例。公務員保訓會擬在公務員訓練考核增加「自評量表」、「本質特性成績標準表」以及「訓練期間行為記錄單」，落實訓練期間的淘汰機制。
金榜題名公職考後，須先分發到各機關進行受訓，訓練及格後才開始成為正式公務員，分發任用至各機關。公務人員保訓會主委蔡璧煌表示，準公務員訓練分成基礎訓練和實務訓練，基礎訓練包含考核準公務員的「本質特性」，占總分的25％，以及進行各學科的訓練課程，包括專題研討、分組討論等，佔總分75％。
蔡璧煌說，每年平均約有30幾個人在訓練中不及格，遭到淘汰。如過去曾有一位博士生，分發到公園管理處管公園，訓練期間卻在常公園裡做體操打混摸魚，實務訓練時表現不佳；在得知結訓成績恐不及格，便先請提出辭呈，成了有史以來訓練期未滿就喪失公務員資格者。
在公務員儀表部分，蔡璧煌指出，女性學員「露出事業線」的機率非常少；大部分在儀表項目拿到低分的皆為男性，如在訓練期間穿著浴室用拖鞋到教室上課，或是在宿舍飲酒後大吵大鬧，皆會不利於自己的訓練成績。
我見我思－台灣工廠有兩種
【邱祖胤】2013-11-06 中國時報
斯斯有兩種，台灣的工廠也有兩種，一種叫血汗工廠，一種叫黑心工廠。
血汗工廠老闆自有一套邏輯。慈眉善目的會說，現在時機不好，公司連年虧損，請大家共體時艱，老闆的身家性命就靠你了；冷血一點的會說，嫌薪資低、工時長，請別占位子，別人排隊等著來上班。
這些老闆都有共識：員工是可取代的，員工的產值只能用加減運算，無法用乘除來計算。
黑心工廠的老闆也有一套邏輯。稍微有點良心的會說，不知道這樣做會害到人，而且不這麼做，很難跟別人競爭。在商言商、利字優先的老闆會說，又吃不死人，再說，人生自古誰無死？人總是會死的嘛！問他自己敢不敢吃？他又打死不肯吃，問他難道不怕因果報應？他暗笑。
這些老闆也都有共識：只要不死人，就算對人體只有一點危害，這樣的險還是值得冒，這樣的生意你不做，別人也會做。
這兩種工廠，足以令台灣陷入萬劫不復。
過去台灣從代工起家，全民拚工業，客廳即工廠，創造了經濟奇蹟，但數十年過去，廉價勞工不再是台灣優勢，就連人口眾多的印度、巴西、印度、中國大陸，也都懂得留住人才，高薪挖角，因為他們知道，人多只會吃垮自己，唯有善用人才，才是致勝關鍵。
至於食安，台灣一向是謙謙君子國，最美麗的風景是人，MIT傲視全球，在台灣買東西、吃東西，向來毋需多慮，那不只是對食物及商品的信任，而是對人的信任。食安出問題，衝擊不只是民眾健康，而是外國人對台灣的印象，原來台灣人都是沒良心的，連這種缺德的事也敢做，跟落後國家沒兩樣。
叫這兩種工廠關門，還不足以救台灣，關鍵在於「信用」兩字。孔子說，一個國家可以沒有軍隊，沒有糧食，就是不可沒有信用。
華人本來就沒什麼堅不可破的信仰，但民無「信」不立，國家信用破產，國也就不成國。
血汗工廠不相信勞工有無限潛力，黑心工廠不相信自己不靠偏門也能賺錢。為政者必須盡快建立產業信心，從制度面著手，讓老少壯皆有所用，食安問題更應無限上綱至國安層級，讓民眾吃得安心。
食品界領導品牌也應跳出來自清，向媒體公開製程，向民眾信心喊話，讓大家相信，台灣還是有廠商將民眾的健康擺第一，食品業應該以最高標準自豪，迅速建立民眾對食安的信心。
畢竟，台灣絕對不能窮到只剩這兩種工廠。
◆ 觀察站／上班族購買力 還是很「無感」
【聯合報╱記者周小仙】2013.11.06
國際人力機構調查台灣明年的薪資成長，與亞洲國家相比相當「有感」，但薪資凍漲長年來一直是台灣上班族的痛，為何兩者間會出現落差？
根據1111人力銀行調查，今年台灣上班族很「薪苦」，只有36％企業替員工加薪，平均加薪幅度4.33％，比起去年的6％減少逾1個百分點，且這36％企業僅替半數多員工加薪；全面加薪的企業只有12％。
1111人力銀行公關總監李大華分析，國際人力機構通常會以在台灣設點的外商作為調查對象，但台灣高達九成以上的公司是本土企業，而且以中小企業居多，在台灣經濟成長（GDP）一直低於預期的大環境下，企業獲利自然會受影響。
特別是以台灣市場為主的中小企業，要這些企業年年替員工加薪，恐怕不樂觀，這也是調查結果有落差的主因。
台灣因為薪資水準偏低，加薪幅度即使與其他高薪資國家相同，加薪的「實際金額」還是差很大。李大華解釋，如果在台灣拿3萬元的月薪，加4％是增加1,200元，但若是原始薪資為6六萬元，加4％就多了2,400元。
李大華說，台灣通膨確實比起其他亞洲國家低，很多外國人來台灣，都會覺得台灣的生活物價相當便宜，以台灣與香港的餐飲業相比，餐廳的售價相同，幣值不同。因此，以外商的角度來看，當薪資提升、生活費仍便宜的對比下，自然會覺得實質購買力提升。
李大華說，除非是跨國的台灣大企業，如裕隆、王品、85度C等，因市場遍及全球，這些企業的調薪幅度才有機會媲美外商。
※ 洗面乳已經從八十幾漲到一百多了。
＊ 台灣實質薪資 明年成長2%
http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN1/8275957.shtml
台灣薪資凍漲，每年調薪率僅有4％，在全球排名後段班。不過，國際人力銀行公司ECA International最新薪酬趨勢調查發現，台灣因為通膨率低，換算明年的實質薪資購買力，將超越新加坡、日本、香港等亞洲國家。ECA亞洲區總監關禮廉表示，雖然台灣上班族平均4％的加薪幅度比不上印尼、香港、新加坡等國家，但根據估計，台灣明年是亞洲通膨水準最低的國家，換算起來，台灣整體薪資將有2％的實質成長，在亞洲名列第10，全球排名第22。
◆ 喝完洋墨水 7成薪水不如預期
【記者潘罡／綜合報導】2013-11-06 旺報
當年以嬌寵姿態到海外鍍金的「海歸」返鄉之後，能否挾著放洋的資歷而飛黃騰達呢？答案是：「很拚！」
據《中國海歸發展報告（2013）》國際人才藍皮書統計指出，77.5%的「海歸」所拿的薪資水平比預期低，其中有38.5%認為要低很多；59%的「海歸」認為自己的人際網路比不上大陸本地畢業生，其中23.1%更認為「差很多」。而且很多「海歸」所拿的外國文憑「含金量」很低，不論學識或能力，都不見得優於大陸本地畢業生。
在這種情形下，不少「海歸」只能放下身段，投入學非所用的領域，以便掙更多錢來彌補當年所支出的成本，統計顯示平均要花費3年時間才能賺回留學開銷。
大陸松江7月曾有一個案例引起矚目和討論。一位專攻高級商務管理的英國留學生孟言超取得碩士歸國，報考松江的公務員，結果吊車尾錄取。他為了順利當上公務員，選擇應徵城管而獲得錄用，10月間走馬上任，擔任的是最基礎的街道巡邏工作，每兩個星期只能休3天假。
至於一位美國聖地牙哥分校畢業的理工科碩士李霄峰，則是在雲南昭通投入養豬業，雖然他強調養豬也需要現代高科技，但在外人看來仍覺得大材小用。
◆ 9成6陸民咸認 既得利益阻改革
【記者陳筑君／綜合報導】2013-11-06 旺報
誰是大陸公眾心目中的既得利益者？據《人民論壇》調查，高達7成的大陸民眾認為，國企中高層管理者居既得利益者榜首，依序為黨政機關官員、部分企業家、金融資本操盤者，及事業單位中掌握資源的部分群體；而在中共十八屆三中全會前夕，受訪者均呼籲，面對新一輪深化改革浪潮，既得利益者應要自覺讓路。
《人民論壇》問卷調查中心歷時半個月，對5000多位公眾進行問卷調查，就誰是既得利益者？如何突破既得利益阻撓等問題展開尋問。
從分配制度下手
當問及「提到既得利益，您的第一感知如何」時，5成受訪者認為「既得利益」是一個「貶義詞」，3成5認為是「中性詞」，1成1認為是「褒義詞」。而對「30多年改革開放大家都從中獲利，每個人都是既得利益者，您是否認同這種觀點」問題，近9成持否定態度，「不太認同」占3成3，「不認同」則逾半。
另外，在複選誰是真正的既得利益者問題上，高達7成直指是具資源壟斷的國企中高層管理者，為大陸民眾心中既得利益者之首；後依序則是黨政機關具實權官員、房產類等占有資源的企業家、資本市場中的操盤者、事業單位掌握資源的群體。
除此，高達9成6的人認同，既得利益是當前改革的主要阻力之一；同時，有4成6認為「既得利益者可能反對改革，也可能推動改革」。至於突破既得利益的阻礙，可從哪些方面下手？高達7成9民眾認為是「改革分配制度，解決收入、行業、地區差距過大問題」，第2至第4則分別為「加強權力監督和權力公開，防止權力尋租」、「平衡資源，加強對壟斷行業產品價格的監管制度」、「避免地方土地財政的土地使用制度」。
衝破藩籬 改革關鍵
由於今屆三中全會強調深化改革，這份調查出爐後格外引人注意，不少受訪者就呼籲，面對即將到來的改革浪潮，既得利益者應該要自覺讓路。大陸國家行政學院教授汪玉凱也指出，被外界高度評為二次改革的十八屆三中全會，其改革成敗的關鍵，就在能否衝破既得利益的藩籬。
值得注意的還有，接近5成受訪者認為既得利益者或可促成改革；就此，分析認為，既得利益者之間相互也有利益矛盾，尤其當公眾利益訴求得不到滿足時，將導致社會矛盾危險擴大，出於自我保護心理，既得利益者便會推動改革。
全球億萬富豪 25人在台灣
【聯合報╱記者薛翔之／台北報導】2013.11.07
瑞士銀行和Wealth-X昨天聯合發表億萬富豪報告，估計今年全球億萬富豪增加至2,170人，和金融海嘯爆發後的2009年3月相較成長6成，總財富也加倍，從當時的3.1兆美元，增至6.5兆美元。
「億萬富豪」是指總資產在10億美元（約294億台幣）以上的「好野人」。調查顯示，台灣有25人屬於億萬富豪」，且有19人在台北市，人數排名為全球第15大，第1名是紐約市的96人。
報告也指出，財富在500億美元（約台幣1.47兆元）以上的億萬富豪有4人，分別是微軟創辦人比爾蓋茲、墨西哥電信大亨史林（Carlos Slim）、連鎖服飾Zara創辦人歐特嘉（Amancio Ortega），以及股神巴菲特（Warren Buffect）。
根據調查，過去１年，全球億萬富豪數目增加0.5％、總財富增加5.3％，億萬富豪的平均財富為30億美元；進一步分析各大州，歐洲的億萬富豪數量最多，有766人，北美州居次，有552人。
亞洲名列第3，為508人。不過，亞洲無論是在人數或是總財富，都是增加幅度最大的地區，過去1年，人數增加18人，總財富增加136億美元，增幅超過1成。
在性別比率方面，全球的億萬富豪，有87％是男性，其餘1成多為女性；在財富來源方面，近6成的億萬富豪是白手起家；藉由繼承家產晉身億萬富豪者，約2成；剩餘的2成，則是繼承家產後、再自行致富。
不過，女性億萬富豪僅17％是白手起家；另外，全球的億萬富豪，有86％已婚，2,170位億萬富豪的平均子女數是2.1人。
◆ 央企金飯碗 年薪高民企3.8倍
【記者戴瑞芬／綜合報導】2013-11-07 旺報
大陸央企高薪、高獎金，收入讓人眼紅。國務院國有資產監督管理委員會公布2012年113家央企員工平均年薪為11萬1357元（人民幣，下同），是一般民企的3.8倍；其中，金融央企遠東宏信的年薪42萬7882元，更是民企的14.5倍。
壟斷企業薪資惹議
經濟不景氣，央企鐵飯碗變成金飯碗，國資委統計，2012年央企員工平均年薪11.1萬，年增8.2%。最讓人羨慕的是金融業，平均工資最高達32萬7479元；其次是交通運輸業年薪18萬5195元；排在第3的資訊傳輸和軟體業也有15萬8701元。至於領最少的是房地產業，為8萬6456元。相比主計處公布台灣上班族平均年薪10.8萬，央企更是貴族勞工。
根據大陸國家統計局調查，2012城鎮非私營單位，包括國有單位、城鎮集體單位、聯營經濟、股份制經濟、外商投資經濟、港澳台投資經濟等，職工年平均工資4萬6769元；城鎮私營單位的員工平均工資僅2萬8752元。
相比之下，央企工資是城鎮非私營單位職工的2.4倍；更是城鎮私營單位職工年平均工資的3.8倍。也因此，「壟斷企業的工資仍然遠高於社會平均工資」的爭議聲浪再起。
隱性收入福利很多
《新金融觀察報》報導，國有壟斷性行業因握有通訊、電力、能源等高價值資源，較容易獲利。除了繳納國家稅收，還有可觀的利潤留存。很多央企因此多元發展開發商場、度假村、酒店等副業，同時，好處大家分也用於發放員工福利。報導指出，估計國企員工的隱性收入約占總收入的一半。
央企員工的隱性收入，是除基本工資外，還有各種獎金、補貼、保險、預付卡、實物等福利。
正因為央企不僅待遇高，連福利也都高人一等，因此，大陸中央可望在十八屆三中全會後，針對國企反壟斷、深化收入分配等著手進行改革。
小 靈 通央企
是大陸專指直屬中央的國營事業，央企都是國企，而國企未必是央企，但可以說，央企是國企的主力軍。目前大陸央企一共113家，都是各行業的領軍企業，例如中石化、中石油、中航等。
央企包括3類：一是國務院國資委所屬，包括公共服務類的電信、自然資源類的石油、以及競爭性的建築等；二是由銀監會、保監會、證監會管理的企業，如金融行業；三是其他政府部門管理的企業，如菸草、黃金、鐵路客貨運、港口、機場、廣播、電視、文化、出版等行業。（戴瑞芬）
台大敗訴 「勞工」贏了 請吃雞排
【聯合晚報╱記者游婉琪/台北報導】2013.11.08
學生能不能兼具勞工身分？這項爭議引發台灣大學槓上勞委會。今年6月台大校方不滿勞委會承認研究生助理為受雇於台大的勞工，向勞委會提起行政訴訟，昨天遭到法院駁回。為慶祝工會勝利，今天上午台大學生準備了150份雞排，免費發放給默默支持台大工會的雞排英雄。台大主祕林達德則回應，要等收到法院判決書後，再決定是否繼續上訴。
今年4月勞委會作出訴願決定，承認兼研究生助理為受雇於台大的勞工，引發台大校方不滿，6月時提起行政訴訟，要求撤銷訴願決定，昨天台北高等行政法院宣判台大敗訴。
台大工會秘書長林凱衡表示，台北高等行政法院撤銷台大提告判決，等於正式宣告無論是教學助理、研究助理還是計畫臨時工，都是受雇於大專院校的勞動者，學生身分與勞工身分並不衝突。
為慶祝工會勝利，台大工會上午準備150份雞排在台大傅鐘前免費發放，感謝默默支持台大工會的「雞排英雄」。台大工會也提出三大訴求：要求校長楊泮池履行法律義務，改善學術產業的勞動條件。要求台大放棄上訴，承認與學生助理間的勞雇關係。同時呼籲全台大專院校立即檢討校園勞動處境，建立工作規則。
◆ 百大集團 陷經理人高齡化危機
【經濟日報╱記者劉于甄／台北報導】2013.11.08
台灣百大集團接班潮來臨，根據中華徵信所調查，百大集團經理人中，60歲以上經理人超過六成，甚至近兩成已超過70歲，反觀40歲以下的新生代經理人只占1%，凸顯出目前高階經理人已趨高齡化，如何傳承是下一步發展關鍵。
中華徵信所指出，63%集團都已面臨接班問題，這些集團的資產總額達新台幣41兆元，接近台灣一年生產毛額14兆元的三倍。
倘若缺乏接班新血，僅靠老將在沙場奮鬥，不久後恐怕這些集團都會掉出台灣百大名單。
中華徵信所昨（7）日公布「2013年版台灣地區大型集團企業研究」調查，全台灣年營收超過新台幣50億元的企業集團近三年（2010-2012）營收年成長率，專業經理人領導的企業不如家族接班人。
中華徵信所總編輯劉任表示，「接班養成」和「決策權力」是影響領導力的兩大關鍵。
如台塑等家族集團長期、有計畫性地培養接班人，家族往往也持有很大控股比例，對整體企業的控制力不容動搖。相較之下，專業經理人必須承受董事會壓力，必須面對權力磨合和組織整合的考驗。
中華徵信所指出，從近期宏碁王振堂退位、施振榮回鍋，到兩年前蔡明介重掌聯發科、張忠謀在金融海嘯後重新擔任台積電董事長，都顯示出近期專業經理人的領導力危機。
中華徵信所數據指出，百大集團中家族集團比率57%，分析百大集團中核心決策者年齡在60歲以上者占63%，43%集中在60到70歲間，即將面臨接班問題。
◆ 富裕美國 貧民多達6分之1
【Upaper╱綜合報導】2013.11.08
據修正版人口普查報告顯示，由於自行負擔的醫療開支沉重，及與工作相關的開支增加，全球最富裕的美國貧民竟多達4970萬人，占總人口1/6，比官方公布的人數多了300萬人；亞裔貧民人數也因新舊計算公式不同，占總人口比率增為16.7%。
加州是貧民最多的州，部分因當地的高房價和新移民人口聚居，其次為哥倫比亞特區、內華達和佛州。
2年前採用的新計算公式，由於將生活費用及政府補助如糧食券與住房補助、稅務優惠等計入，呈現美國民眾貧窮狀況更完整的面貌，被專家認為較為可靠，但並未取代政府正式統計數字。
哥倫比亞大學經濟學家、前白宮經濟顧問委員會主席史提利茲說：「在全世界最富裕的國家，居然有1/6是貧民，真是說不過去。」
張忠謀：台積電 明年4月再加薪
【聯合晚報╱記者徐睦鈞/新竹報導】2013.11.09
台積電今天舉行運動會，董事長張忠謀致詞時表示，台積電今年賺得多，分紅也會多，雖然全球與台灣經濟不氣，但台積電的表現還是會一年比一年好。張忠謀允諾全體同仁，台積電不會有無薪假，不會有裁員，明年4月正常加薪，未來要持續「再創奇蹟」。張忠謀慷慨激昂的精神喊話，隨即引起在場員工大聲歡呼。
張忠謀指出，運動會是他一年中唯一跟那麼多同事見面的機會，雖然全世界及台灣的景氣都不太好，世界半導體的成長非常的慢，每年3%到4%左右，但台積幾年前就走入智慧型手機及平板電腦正確的路，同仁非常努力執行，即使景氣不好，台積電還是每年有雙位數的成長，這是比台灣絕大多數的公司好的多，這就是我愛台積，再創奇蹟的意義，我們己經是世界半導體業三個領袖之一。
他說，台積電員工分紅是每年淨利的固定的百分比，公司賺的多，分的也多，今年第二季有很好的分紅，比去年第二季多了20幾個百分點，現在第三季的分紅就要發出來了，可以讓4萬名員工受惠。
雖然還是受季節景氣的影響，張忠謀表示，台積電通常第二、三季比較好，第一、四季會比較慢一點，每年如此，假如一年一年的看，一年比一年的好，因此，台積電不會有無薪，不會有裁員，明年4月還要正常加薪。
他表示，台積電還有一張底牌還沒掀出，台積電近年發展太陽能與LED在董事蔡力行的領導之下，全力發展，成效顯現，明年會有很好的業績，這兩個公司希望在未來幾年當中就可以讓他們掛牌上市。
◆ 欠缺專業技能 德長期失業者眾
【中央社╱柏林9日專電】2013.11.09
德國就業市場提供的就業機會持續增加，長期失業的人口仍超過40萬。研究就業市場的專家指出，許多求職者缺乏專業技能，失業時間愈長，年齡愈大，找到工作的機會愈難。
根據紐倫堡的教育及社會政策研究中心估計，目前在德國年齡在26歲到60歲之間的長期失業人口大約有43萬5000人。這些人過去3年至少有90%以上的時間是無業。
社會福利機構指出，長期失業人士的家庭經濟陷入困境，生長在這些家庭的15歲以下的青少年和兒童估計有30萬人。弱勢家庭子女的生活和教育也是嚴重的社會問題。
根據德國政府的資料，總就業人口應可達4200萬，因人找事的同時，事也在找人，許多工作的職缺仍補不到合適的人手，即使今年10月德國就業市場的工作機會比去年同期增加4萬8000個，受雇人口總數卻仍不到4200萬。
具有技能和專長的求職者比較不可能長期失業。社福單位指出，估計求職人口中，約有120萬人未受過專業訓練、缺乏技能。在講究專業技能的工商社會，這些人找工作就比較困難。
◆ 傳承家業 徐芯笛學製鞋 捨國立讀南應大
【曹婷婷／台南報導】2013-11-09 中國時報
「小時候，不想走跟爸爸一樣的路，長大後，卻覺得跟爺爺、爸爸一樣會製鞋也挺好。」徐芯笛今年以高職生統測全國第3優異成績，捨國立大學，選讀台南應用科技大學時尚設計系，獨鍾設計的她，背後有段傳承故事。
19歲的徐芯笛很有想法，熱中設計服飾、包包，高中讀台中家商時，就和同學自創品牌，但她直言，以前什麼都想設計，唯獨不想設計鞋子，原來，爺爺、爸爸都從事製鞋，從小，她覺得爸爸長年在大陸工作，少有機會陪伴家人，讓她討厭製鞋這工作。
然而，人的想法總是會變，她笑說，當自己開始設計包包、服飾，觀察到製鞋產業人才嚴重斷層，她於是思忖，何不自己來設計鞋子呢？當她終於轉念，最支持她的人莫過於父親，於是，儘管捨棄國立大學，跑來讀私校，父親舉雙手贊成，「找到興趣、學一技之長最重要。」
她說，製鞋業雖是許多人認知的夕陽產業，越來越少年輕人願意學製鞋，「但這反而是我可以發展的契機」，目前，她除了專心參與學校課程外，也利用閒暇到父親公司的鞋廠了解製作流程，希望將來可以自創鞋靴品牌。
台南應用科技大學校長林品章昨天特別頒發獎學金5萬元獎勵徐芯笛，感謝她成為技職教育「學用合一」最佳典範。
美國也有微型信貸
【林國賓】2013-11-10 工商時報
■專為窮人開辦的微型信貸竟然在美國闖出一片天，除了證明市場商機龐大外，也凸顯美國貧窮問題比外界想像還要嚴重。
■Since the financial crisis, microcredit has taken off in the United States.
前不久的某個周四，數十來個拉美移民聚集在紐約皇后區傑克森高地社區一棟建築的2樓辦公室，等候經辦貸款業務的主管一一叫名後，發給他們支票。
貸款的登記採老式的方法，在一本綠色的存摺中列舉借款人應盡的義務，像是採取負責的財務行為、試著申請預防性健保與每周在一個舒適且安全的地方碰面等事項，除了這些要求，幾無擔保還款的任何規定。
貸款的金額從1,500到8,000美元不等，不需任何擔保品，屬於小額貸款中最小規模的放款，因此被稱為微型信貸（microcredit）。最早由孟加拉的鄉村銀行（Grameen Bank）所創辦，其主旨在改善全球開發中國家的貧窮情況。
借小錢 助窮人脫困
鄉村銀行創辦人尤努斯（Muhammad Yunus）因此獲得諾貝爾獎，他受訪時指出，微型信貸的用意是幫助全球無數的窮人能夠自行創業，利用貸款來「錢滾錢」。
不過，微型信貸在美開始受到歡迎可能也凸顯美國貧窮問題已更加嚴重，紐約大學金融管道研究計畫中心主任莫道奇（Jonathan J. Morduch）表示：「說起來大家可能不相信，但美國許多家庭的經濟狀況其實跟在落後的非洲國家沒兩樣。」
莫道奇致力於微型信貸的研究，對於美國中低收入戶的財務狀況有深入瞭解，他指出，「美國社會不為人知的一項不公平之處是基本保障不同，進而影響家庭規畫的能力。」
微型信貸在美國基本上是指額度低於5萬美元的貸款，借款人並以企業家占大宗，他們基於各種不同的原因無法從一般的銀行取得貸款。
鄉村銀行在美國的經營方式幾乎延用孟加拉的原創模式：借款人得組成5個人的小組、借款人各別取得貸款、以年息15％的條件每周繳息。
申辦貸款的資格需為經濟狀況低於聯邦政府的貧窮線之下，但鄉村銀行不會詢問是否為美國合法居民。若同一小組中的借款人都按時繳款，下一次新辦貸款時所有人的貸款額度就可調高。
小額信貸 愈來愈受歡迎
這套窮人放款模式同樣深受美國低收入階層的喜愛，根據阿斯本研究所（Aspen Institute）與鄉村銀行的資料，美國整體微型信貸市場呈現快速成長，從2008到2011年申辦貸款的人數成長逾2倍，至今年9月底，貸款人數達1.8萬，總放款金額逾1億美元。
鄉村銀行於2008年進軍美國，如今已成為美國微型信貸市場的最大放款銀行，全美分行總數達11家，其中紐約地區就有6家。
鄉村銀行表示，絕大多數的貸款人都會償還借款，之後並成為銀行的主顧。鄉村銀行也會讓貸款人開設儲蓄帳戶，並鼓勵客戶每周至少存2美元。
鄉村銀行的微型信貸就幫助裴瑞茲（Guadalupe Perez）保住了她好不容易才創立的派對裝飾用品店，2008年美國爆發金融危機經濟陷入衰退，當時裴瑞茲已繳不出店租，眼看即將關門大吉。
她說：「是鄉村銀行救了我的店，貸款條件非常適合我，讓我可一點一點慢慢地還。」
◆ 明年起 勞保費最多月增44元
【聯合報╱記者許俊偉／台北報導】2013.11.10
明年起，勞保費率將調增百分之零點五，粗估勞工每月多出來十九到四十四元不等的勞保費；以最高月投保薪資級距四萬三九○○元來說，勞工每月勞保費總額，將漲到八三四元。
勞保局強調，上述費率調整與年金改革無關，民國九十八年勞保年金上路時，就明定費率將從當時的百分之七點五（包含百分之一的就業保險費率），從一百年起逐步調增到百分之十三。明年費率來到百分之九點五，比今年又多出百分之零點五。
以月投保薪資四萬三九○○元計算，勞工明年每月勞保費，將從現在的七九○元增加到八三四元，月增四十四元，雇主月增一五四元；若以最低基本工資的月投保新資級距一萬九○四七元計算，勞工明年每月勞保費，會從三四三元增加到三六二元，月增十九元，雇主則月增六十六元。
依規定，勞保費由雇主、勞工和政府負擔其中七、二和一成。
勞工朋友馬志齊擔心，薪水沒漲、物價一直漲，錢已愈變愈薄，如今勞保費又要調增，很擔心雇主會將勞保費成本轉嫁到勞工身上，明年想加薪恐怕又更難。
勞保基金爆發潛藏債務危機後，政府推動年金改革，改革草案日前已送立院；若修法通過，保費將連漲廿一年，包含就保費率在內的費率，最高將到百分之十九點五。
※ 相關報導：
＊ 47年次勞工 明年可先領減額勞保年金
http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN1/8285266.shtml
現行勞工年滿六十歲，可請領勞保年金；最多可提前五年，五十五歲時請領減額勞保年金。不過，因法定請領年齡在民國一○七年時將延長到六十一歲，提早請領年齡跟著變成五十六歲，提醒四十七年次的勞工朋友，明年滿五十六歲時，可開始提早請領減額勞保年金。
狠父的慈愛 視障女變心理師
【聯合報╱記者董俞佳／台北報導】2013.11.12
盲人能做的不只是按摩。卅二歲的朱芯儀自師大心輔所畢業後，考取心理諮商師證照，成為國內第一位視障心理師。她在父親的「殘忍」教學法下，學會自立，兩人的互動過程，被勞委會職訓局改編拍成微電影「相信」，昨天舉辦首映會，感動無數人。
十七歲正是一個女孩的黃金時期，但朱芯儀也正是在那年失去了雙眼的視力，昨天她和父親朱文源一同出席勞委會職訓局與視障者職業重建服務中心共同舉辦的記者會，為身障多元就業加油。
清秀的大眼、開朗的笑容，不說沒人知道朱芯儀雙眼幾近全盲，從小課業、運動樣樣精通的她，卻在十五歲那年，因腦瘤壓迫神經，影響視力，右耳全聾、右半部肢體也缺乏協調性。
朱芯儀說，生病之後，「家中就上演很多次芭樂劇情，」她曾多次想要自殺，從陽台跳下一了百了，媽媽一邊從後面強拉著她，一邊哭喊：「妳若活不下去，媽媽也不想活了！」有一次，她心想：「不如暫時活看看吧！」
從那一刻覺得「暫時活活看」，到現在已經過了十多年，自松山高中畢業、師大特教系第一名畢業，再考取師大心輔所，就學期間還跟同學環島兩次、嘗試過高空彈跳、潛水、拖曳傘等極限運動，還曾在九二一大地震時，和同學組團到南投為災民做心理輔導。
朱芯儀說，如果有「最佳輔導獎」這個獎項，爸爸一定可得獎，爸爸從不限制她任何事情，反而鼓勵她大膽去做，「且到非常『狠』的地步。」如要看不到的她自己上下學。
有次朱芯儀在車水馬龍的路上，撞到分隔島，跌了一跤，心中怨恨爸爸為何這麼狠？連陪自己上學都不願意。
後來，她才從同學的口中知道，原來爸爸一直在後面看著。
朱芯儀說，那時才知道，原來爸爸一直默默陪在自己的身邊，「我覺得自己是一坨屎，爸爸、媽媽還視我如黃金。」
朱文源則說，因為女兒看不見，所以更要讓她早些面對生活的現實面、學會照顧自己。
◆ 20年後 你還丟鞋當台勞？
【聯合報╱尤虹文／茱莉亞音樂院亞太顧問（美國紐約）】2013.11.12
最近台灣的報章新聞上，兩個新名詞非常盛行：丟鞋vs.台勞。選擇丟鞋的年輕人，抗議政府，不滿現狀；選擇台勞的年輕人，出國打工，以勞力換取金錢。晚熟世代的新現象—丟鞋族的憤怒和台勞族的出走—可歸源於同樣的社會問題：經濟衰退 。
不過縱觀全球經濟局勢險峻，高失業率並不單單衝擊台灣，也擊倒美國。紐約時報專欄作家克魯曼就曾以「失業戰爭」之驚悚標題，道出美國的難處：以失業率百分之八點八的北卡羅來納州而言，其失業人口，高達工作缺額的三倍之多。
全球性的問題，解決方案勢必也得考慮整體大環境。台灣年輕人脫離丟鞋族或是台勞族的命運，最重要的還是得由教育的創新和個人競爭力下手：
一、教育的創新：
紐約市長彭博說：「 全球經濟快速變動的情況下，我們的學校，我們的教育，更需要加步邁進。」他最具代表性的教育政策，就是二○一一年創建一整合企業，雇主和大學等多項資源的P-Tech綜合高中，除了提供畢業文憑，更直接幫助青年就業或升學。
國內近十五年的教育前瞻性不足，無法全盤預測新世界需要什麼樣的人才，現在十八到卅五歲的年輕人失落，跟上一代的期望有落差，導致部分年輕人對社會、對大環境產生不滿，是可以理解的。教宗方濟各曾說過：「沒有工作，就沒有尊嚴。」
但再多的不滿，也不能解決問題。反觀中國大陸的大學早已加速國際化教育，提升下一代的競爭力，北京清華大學更在十月中採用哈佛大學以及MIT合作設立的「哈佛Ｘ：遠端教育」來開創「學堂在線」； 《世界是平的》作者佛里曼最新專欄更以上海的公立中小學師資訓練作為美國教育的指標。台灣必須緊追向前，沒有時間被鞋丟。
二、個人競爭力：
隨著高科技產業，網路革命，行動革命發展，如無知識和技能，青年薪資低靡還會持續。那麼，新世界需要什麼樣的人才？
你必須具備：優秀的雙語溝通能力、縱觀的國際視野、無人取代的專業和數位技術、開創新idea的想像力、實施創意的執行力。
除了台勞和丟鞋，我們到底還有沒有別的路可以走？有，那就是認清大環境下的事實：就算總統名字改一改，就算再丟幾百雙鞋，就算都去澳洲打工體驗背包客，經濟社會現實還是一樣。全球化的陰影下，沒有人逃得過，世界的改變就是這樣。
接下來的二十年，big money，new money，會留給這群擁有新idea，新才能，新專業的人。如果我們沒有提升，就會慢慢被新世界淘汰。
今日，人人皆可充當丟鞋族；但二十年後，我們還要繼續作台勞嗎？
老闆學手語 與聽障員工無聲交心
【聯合報╱記者許俊偉／台北報導】2013.11.13
位在高雄市鳳山的比德堡精密實業公司，逾七成員工是聽障，老闆王木榮不僅為這支「無聲部隊」學手語，還幫他們設置ＬＥＤ跑馬燈、量身設計裁切機和警示燈等，成功協助聽障員工「點勤成金」，幫公司度過金融海嘯危機。
為鼓勵企業進用身障員工，勞委會昨舉辦「金展獎」頒獎，其中比德堡獲一等獎和優良事蹟榮譽。
王木榮說，從事汽車零、配件製造的比德堡，二○○八年轉型時慘遇金融海嘯，當時生產線剛就定位就大量流失員工。他在鳳山就服站推介下，進用了一名重度聽障員工蕭騰祥；原本抱持用用看的心態，沒想到蕭騰祥每天觀察工作細節、回家勤做筆記，讓他從此改觀。
王木榮說，他透過職務再設計、斥資改善工作流程，像是設置ＬＥＤ跑馬燈，裝設字幕機、運用投影同步電腦連線，隨時顯示工作注意事項；還有會閃爍的警示燈提醒作業安全，和監視系統緊盯工安，連裁切機也是量身設計，可減輕重物重量。
王木榮說，早期他都透過寫字和聽障員工溝通，或聘請手語翻譯師；但後來他乾脆自己學手語。
王木榮說，聽障員工的好處是他們認真負責，而且上班不會「哈拉」，對公司很效忠。
◆ 澳門發紅包 每人3.3萬新高
【聯合晚報╱編譯范振光/綜合報導】2013.11.13
年終將屆，澳門特首崔世安昨天宣布「年度分紅」，永久居民明年每人派發9000元澳門幣 (下同)，約台幣3萬3480元，非永久居民也發5400元。澳門政府2008年起每年派錢，這次金額創紀錄。
崔世安在立法會發表明年施政報告時，宣布澳門永久居民和非永久居民明年的分紅金額分別比今年加碼1000元及600元。澳門明年將改選行政長官，香港「太陽報」報導，有澳門民間團體和議員質疑，崔世安此舉意在買票。崔世安2009年12月20日上任，任期五年，但他昨天並未表態是否尋求連任；他說，施政報告並非參選政綱。
崔世安除宣布派錢金額，還建議向每個個人公積金帳戶注資1萬元一次性啟動金，之後每個帳戶再額外注入7000元。
另外，敬老金(65歲以上民眾)將由6600元增至每年7000元，每名長者每月再發3000元養老金，一年派足13個月。所有永久居民發600元醫療券，每戶每月補貼200元住宅電費。最低維生指數將於明年1月調整，調升三類弱勢家庭的特別生活津貼，並繼續補助全職低收入受僱民眾，合格居民每月補貼4700元。社會房屋 (公有住宅)住戶明年繼續全年免租金。學生書簿等補助也提高。
澳門政府不只發錢。明年職業稅將減收三成，今年職業稅並退還六成，以1萬2000元為上限。無殼的永久居民買屋，房價其中300萬元免不動產轉移印花稅。
澳門近年靠觀光、博弈產業稅收大增，今年第3季失業率僅1.9%，基本儲備超過1119億元，另有1302億元外匯儲備。崔世安昨天宣布的各項福利將耗費113億元。
◆ 談青年失業 歐盟24國聚巴黎
【聯合報╱編譯李京倫／法新社巴黎十二日電】2013.11.13
歐盟各國領袖十二日齊聚巴黎，討論如何解決青年失業問題。
這場峰會由法國總統歐蘭德主持，歐盟廿八個會員國中有廿四國元首或行政首長出席。法國總統府的消息人士說，峰會的目標不在推出更多方案，而是要「確保所有方案都已實施，並確定各國領袖有『兩年內要取得成效』的政治意志」。
歐盟執委會最新資料顯示，歐盟青年失業率高達百分之廿三點五，十五到廿四歲青年之中，有七百五十萬人既無工作，也未就學或受訓。在歐洲經濟最健全的德國，青年失業率為百分之七點七，在債台高築的南歐國家（如希臘與西班牙）則飆破五成。
歐盟七月就解決青年失業問題在德國柏林舉行峰會。成員國承諾，未來兩年將撥款一百廿億歐元（約台幣四千七百億元）解決青年失業問題，歐洲投資銀行與「歐洲社會基金」也計畫提撥類似金額的款項。
歐盟還推出「青年保證」計畫，讓年輕人在離開學校的四個月內取得工作、深造或受訓機會。成員國將在年底前提出這項計畫的執行方案。
批評者說，歐盟經常缺乏解決青年失業問題的魄力，而且太過倚賴德國的政策，德國政策並不適用於每個國家。此外，許多觀察家指出，歐盟青年受訓雖然可以增加受雇機會，不過，如果經濟不成長，失業率不會大幅下降。
法國的青年失業率在百分之廿五左右徘徊。
歐蘭德把促進青年就業列為優先要務，曾宣告要在今年底前讓就業率重新成長，但希望似乎日漸渺茫。
另外，法國將在峰會上說服各國修改一項歐盟勞工指令。法國與其他國家抱怨，目前的指令讓沒有最低工資限制的德國雇用數百萬不受社會保障的低薪勞工，違反歐盟公平競爭的原則。
◆ 奧地利學徒制 打造就業奇蹟
【聯合報╱編譯陳世欽／報導】2013.11.13
根據最新統計，奧地利青年失業率約僅百分之八，遠低於希臘與西班牙的超過五成，全國失業率更只有百分之四點九，是失業率最低的歐盟國家。
路透報導，經濟合作組織資深經濟學者伍爾哥特表示：「奧地利的失業率始終很低，這與政治、社會的整體共識有關。」
嚴重的失業問題曾經促成法西斯主義在歐洲崛起，奧地利政府始終牢記此一歷史教訓，特別注意確保國民充分就業，同時培養勞工與雇主間的合作關係。歷史悠久的學徒制是主要環節之一。
奧地利模式是歐盟領袖解決青年失業問題的參考方案。奧地利官方補助的職訓計畫主要針對無法參與私人學徒體系的青年。外國政要經常指名參觀這些小工廠，以瞭解奧地利如何創造就業奇蹟。
奧地利公共就業服務計畫確保奧地利青年登記失業後的六個月內，都能擁有就業機會、特定職訓或國家補助的就業，平均每個人每年享有一萬四千至一萬六千歐元的政府補助。這些就業輔導計畫針對十五至廿四歲之間的青年，伍爾哥特表示：「這些青年從事真正的勞動，不是對一堵假牆鑽假孔。」
奧地利的優勢還包括與歐洲經濟火車頭德國毗鄰。一九七○年代，奧地利決定專注於為德國的工程與汽車工業提供所需一應物資，捨棄自行發展汽車工業，結果因為德國出口暢旺而獲益。此外，奧地利也充分利用它與前東歐共產國家之間的地理、歷史關係，以開發這些新興經濟體的成長市場。
王文華／誰能拯救未來？
【聯合報╱王文華】2013.11.16
認識兩位廣告人，讓我開始檢討自己的科技能力。
第一位是芬蘭的馬丁摩爾。他把德國愛迪達店面的櫥窗，變成一面巨大的螢幕。路人只要用手觸控，就可旋轉螢幕上真人大小模特兒的姿勢，看清楚衣服前後左右的細節。若想購買，打開手機、輸入密碼，手機就和螢幕連線。用手把螢幕上商品拖進「購物袋」，手機就同步呈現已購買，接著可用手機付費。
另一位是日本的川村真司。日本的音樂電視台請他做一支廣告，主題是「音樂能拯救未來」。他先想到孩子是未來的主人翁，但覺得老套。進一步想到「精子」才是未來的主人翁。於是他用拍攝科幻片的「動作捕捉」技術，把精子游泳畫面做成動畫。這些「蝌蚪」，成了廣告中的舞者。在音樂台的網站，網友點選播放任一首歌，「蝌蚪舞者」就會隨著那首歌的節奏起舞。
為什麼創意人，會想到這麼高科技的ideas？
台灣這樣「文武雙全」的人才多不多？
台灣的學校和企業，專業的畫分早。高二以後，文科和工科學生被編入不同類組，學的科目不同。進大學後學院不同、畢業後進的產業不同。縱使進了同一家公司，互動也很少。
甚至在心態上，排斥對方的世界。很多文科學生畢業後，喜歡說「我當年數學都考10分」。很多工科學生畢業後，對電腦以外的世界毫無興趣。
但在這個時代，成功的企業和個人，都兼具了人文和科技這兩種能力。
一九八一年，賈伯斯帶員工到紐約大都會博物館，參觀路易．第凡尼的作品。第凡尼擅長在門、窗、燈上裝置類似教堂的彩繪玻璃，他的作品啟發了後來蘋果透明彩色的桌上型電腦。
一九八五年賈伯斯被趕出蘋果後，到歐洲散心。羅浮宮的透明外牆，啟發了後來蘋果紐約旗艦店的透明外牆。佛羅倫斯人行道上的灰色岩石，後來變成蘋果全美零售店的地板。
賈伯斯曾說蘋果麥金塔電腦成功的原因，是「團隊成員除了是電腦科學家，同時也是音樂家、詩人、藝術家、動物學家、歷史學家。」這群人用科技，讓人們的日常活動（打電話、聽音樂）充滿藝術與品味。
科技以極快的速度，滲透我們的生活。科技公司也以極大的規模，改變了產業的結構。要在這個新世界成功，企業必須去招募或訓練兼具人文和科技的人才，而父母必須去培養這樣的孩子。如果有一天學程式語言的孩子，跟學英語的孩子一樣多，台灣會更有競爭力。
大家都在感歎台灣的現在，憂心台灣的未來。音樂未必能拯救未來，但懂電腦科學的音樂家可以。櫥窗未必能增加GDP，但能跟手機互動的櫥窗可以！台灣的人文和科技人才都很多，但都各自發展。如果能把他們拉到同一舞台，甚至讓人才文武雙全，下一幕一定更精彩。
（作者是作家、「夢想學校」創辦人）
◆ 謝振豊 生命「五次歸零」創新局
【聯合晚報╱鍾張涵】2013.11.16
電子商務網站uitox最近上線，帶領台灣電子商務邁入「全球化」的里程碑。睽違已久的PChome前營運長謝振豊終於公開露面，卻是以uitox董事長身分現身；暢談對台灣電子商務的觀察，強調uitox的上線，就是要建立一個「公平」交易的環境。
在台灣的電子商務戰場上，謝振豊扮演開路前鋒的角色。在記者會上談及創業歷程時一度哽咽。他說，父母務農，讓他更深刻體會儘管付出最多的心血，回饋到農家身上的卻相當微薄，因此，他要「減少浪費，減少不公平。每個產品都在世界各地被生產，每個潛在的需求者都分佈在世界各地，這當中的直接溝通，減少浪費的運銷，有助於生產者跟消費者的價值不被蒙昧。生產者的努力得到更合理的回報，消費者不會冤枉地付更多的錢。」他2000年進入PChome，是帶領網家轉虧為盈一大功臣，隨後他創造許多影響深遠的電子商務機制，包括網路信用卡分期付款、電子發票等。2006年夏天，他開發了著名的PChome 24h購物，不但穩固了網家做為台灣本土電子商務網站龍頭的地位，也獲得了國家創新獎。
去年謝振豊離開PChome自行創業，自喻是「第五次歸零」，他以賈伯斯的「如果今天是我生命中的最後一天，我還會想做今天要做的事嗎？」為引言，強調自己「對生命有了一些新的體認」。謝振豊說，自己的理想是：希望在世界各地約1000萬至3000萬人口的區域，設立有效率的電子商務，在區域內的供需生態可以獨立有效地運作，區域與區域間又能有效率地交易」。
如今，他又創立電子商務網站uitox，謝振豊將公司喻為一條船，強調「這就是我的理想，要勇往直前實踐。」隨著uitox高調現身，做為船長的他如何帶領uitox航向遠方，全世界都在看。
※ 相關報導：
＊ 健全創新創業環境刻不容緩
http://udn.com/NEWS/OPINION/OPI1/8300736.shtml
....基本上，要成就一個產業，市場、技術、資金及人才四個要素缺一不可。回顧台灣資訊電子產業成功發展的歷史，30幾年前個人電腦市場剛萌芽，當時各種標準百花齊放，因此市場雖有成長但速度有限，直到1981年IBM PC標準底定，全球個人電腦市場才開始起飛。
有了廣大的全球市場為標的，台灣廠商得以挾過去在加工出口區所從事電子產業建立的工業技術基礎，選擇聚焦於個人電腦產業全力投入。而產業政策上的各種誘因，如新竹科學工業園區的建立、租稅優惠的提供及股票分紅獎勵制度的設計等等措施，吸引了國內人才的投入及海外專家的回流，技術與人才開始匯聚；而蓬勃發展的創投市場及活絡的資本市場，更讓創業的熱潮不斷湧現。
....對照過去台灣資訊電子產業成功的經驗，廠商所熟悉的市場逐漸衰退、過去所擁有累積的技術基礎無法充分應對未來成長中的機會，人才及資金在各種政策優惠一一落日下更逐漸退卻，創投產業的發展也遭遇了極大的困境，不僅資金募集不易，加上資本市場低迷，資金不易退出；而股東鎖股法令規定，也墊高了資金退出障礙；而政府的施政效率在環境保護、社會正義及經濟發展的糾結中也無法大開大闔，許多政策因而無法貫徹執行。在此惡性循環的情況下要期待產業的發展有什麼樣璀璨的未來，豈非緣木求魚。
正確及誠實面對台灣資訊電子產業所面臨的挑戰，應是產業轉型的首要工作，其次是應思考如何結合及齊一政府各部會的資源與力量，盤點檢討、法規鬆綁，重新建構一個能夠讓技術、資金、人才願意往新市場投入的創新創業的制度、法規與環境，才有機會徹底擺脫目前產業面臨的困境。
＊ DOIT亞洲青年共創日 會師松山文創
http://www.udn.com/2013/11/16/NEWS/FINANCE/FIN9/8299768.shtml
為打破青年有創意、沒資源困境，資策會成立「DOIT共創公域」，今天舉行DOIT亞洲青年共創日，邀集台北、上海、香港、北京、東京及首爾等亞洲六大城市創新佼佼者，分享共創經驗及實際科技創新專案，提供青年實踐創夢想舞台。
◆ 短 評－台灣人不敢活太久
【本報訊】2013-11-16 中國時報
日前有項台灣人退休趨勢調查，有兩項指標，值得探討。第一是國人不想活太老，認為活到77歲最佳，比平均壽命79.51歲少近3歲；第二是最晚準備退休金的年齡是25歲。
台灣人明明可以活更久，卻只想活到77歲，突顯社會福利政策讓民眾沒信心，害怕活的沒尊嚴、沒品質。
去年勞保可能破產的傳聞， 導致9萬4000人申請退休，創史上第二高紀錄，平均退休年齡57.3歲。
調查指出，退休後每人每月平均生活費約2萬5000元，以57歲退休，活到77歲計算，20年的退休生活需至少準備600萬元退休金。
目前1年期定存利率約1.355%，但大額500萬元以上則僅0.55%，以499萬元，利率1.355%計算，1年利息約6萬7000元，每個月約5600元，和平均生活費相差近2萬元。
因此，退休後若想靠利息生活，根本不夠，但政府的國民年金、農保、勞保、甚至健保，破產傳聞始終沒停過，社會福利「四大皆空」，國人那敢活太老？
至於最晚準備退休金的年齡是25歲，更是國家競爭力的一大危機。活力旺盛的年輕族群本該全力衝刺，但因憂慮退休生活缺乏保障，賺來的錢統統存銀行，沒有多餘的錢投資自己，職場再學習掛零，個人競爭力直直落，台灣如何與全球比拚？
※ 相關報導：
＊ 陸國企高管薪資過高 將被降薪
http://www.cna.com.tw/news/acn/201311170228-1.aspx
中共推動深化改革，國有企業高階主管薪資過高，成為收入分配制度改革的檢討重點。經大陸人力資源和社會保障部調查研究，今天傳出國企高管降薪已大致成局。
＊ 清潔隊罷工 馬德里換消防員掃
http://www.udn.com/2013/11/16/NEWS/WORLD/WOR4/8300226.shtml
西班牙首都馬德里市府官員說，民間清潔公司無法與員工達成協議，使長達11天的罷工還要繼續下去。街上垃圾沒人清，市政府只得要求急難救助人員在警察伴護下清理街頭垃圾。
盛治仁／湯姆鞋賣的價值觀
【聯合報╱盛治仁】2013.11.19
加州有一家叫做湯姆（Toms Shoes）的賣鞋公司，在二○○六年時由布雷克．麥考斯基創立。他賣的鞋，老實說，外型或功能並不特別突出。讓它特別的是，每賣出一雙鞋，公司就會送一雙鞋給買不起鞋子的小孩。布雷克去阿根廷度假時，發現很多小朋友沒有鞋子穿，不但有衛生感染的問題，也阻礙小朋友正常上學，當年就把自己一家公司賣掉的五十萬美金開始了這個「賣一捐一」（One for one）的計畫來幫助這些小朋友。目前為止，他們已經成功地送出了超過一千萬雙鞋給超過六十個國家的孩童。我們從這樣一個成功的社會企業身上，有很多可以學習的地方。
正確價值觀。做一件事，如果出發點的價值觀是正確的，就易有爆發力和影響力。「給予」是引發湯姆鞋最核心價值。換句話說，湯姆鞋賣的是價值觀，而不是鞋子。
創意行銷。好的想法有很多，要能夠成功，創意和執行力就非常重要。湯姆鞋舉辦年度「一天不穿鞋」的活動，讓大家體會沒有鞋子穿的感受，不但吸引微軟等大企業的贊助支持，也造成廿五萬人赤腳上班上學上街頭響應的風潮。當有人問參與者為何不穿鞋時，剛好可以介紹推廣送鞋的理念。而AT＆T也將湯姆鞋結合其商業廣告，不但讓自己分享了助人的形象，也協助了湯姆鞋的曝光度和銷售。
得道多助。公司成立四個月後，布雷克在紐約機場看到一個穿著紅色湯姆鞋的少女，這是他第一次看到一個真正的外部顧客穿他的鞋，於是上前詢問少女這雙鞋是哪裡買的。結果這位少女一開始沒認出他來，不但非常興奮地跟他說明買一送一的理念，還對他詳細介紹布雷克這個創辦人的故事。一個能夠激勵人心的理念，不但協助吸引消費者，還能把顧客轉化成最有效熱情的推銷員，這也是現在網路時代病毒行銷最大的力量。好的理念不只受到個別消費者大力支持，許多大企業也投入資源支持響應。
員工參與。工作滿兩年的員工，就會被安排到需要的國家親自送鞋給孩童。布雷克發現，到過第一線送鞋的員工，因為親身感受到助人的滿足感，回來後的工作熱情指數破表。企業讓員工在工作中找到利他元素的激勵，是一個不但善盡社會責任，又對生產力有幫助的雙贏作法。
永續作法。布雷克常被問到，既然目的是做善事，為何不成立非營利組織，而要用營利的企業體。他回答說，投入湯姆鞋的資金，立刻可以送出四萬雙鞋子，比成立公司首年只能送出一萬雙確實要好很多。但是四萬雙鞋送完之後，就必須靠不確定的募款，也不知道能夠持續多久。但用一個可獲利的商業模式運作，迄今不但已經送出超過一千萬雙鞋，而且公司還在持續擴展中。這提醒我們做好事不但要有熱情，也要找到可以持續運作的模式。湯姆鞋已經擴展產品線到眼鏡，將營收的部分比例捐助給十個發展中國家，幫助了十五萬人改善眼疾及視力的問題。
不是每個企業或團體都可以原封複製湯姆鞋的作法。但每一個人或團體，只要願意多用一點創意和熱情，都可以嘗試在自己的工作或生活中，找出利他的元素。這樣一來，不但每天可以激勵自己，也能夠幫助他人。台灣已經有好一段時間籠罩在沉悶的低氣壓中，與其每天抱怨社會黑暗，不如認真點亮自己手上的小蠟燭吧。
（作者為雲朗觀光集團總經理）
◆ 任重道險沒保障 為台灣揹工請命
http://www.chinatimes.com/newspapers/20131119000455-260114
中國時報 曾雩、朱芳瑤╱台北報導 2013年11月19日
專門替山友背負沉重裝備的資深揹工吳旭明，去年因背負超過負荷的工具，不幸墜崖身亡。昨日，國際揹工組織創辦人杜夫，親自來台向立法院長王金平請命，呼籲台灣當局應立即對揹工的薪資保險、負重限制及教育訓練，進行立法保障，引發不少正面回響。
曾攀登百岳的吳旭明，因熱愛登山的而轉職專業揹工，去年11月在花蓮深山服務山友時，因身負相當於600罐瓶裝水重量的60公斤裝備，不慎失足墜崖，消息傳出，國內揹工勞動條件浮上檯面。昨日，杜夫在民進黨立委田秋堇陪同下，為揹工權益請命。
勞動條件 僅口頭約定
杜夫在向王金平請命的信函中表示，台灣是世界高山密度最高的地方，登山教育非常重要，揹工的專業能力與工作待遇受到重視，能有效確保登山安全。為改善台揹工的生存條件，杜夫也清楚地對台灣提出3點立法建議：第一、確立揹工保險與薪資保障，第二、將30公斤定為負重上限，第三、落實揹工教育訓練，包括登山技能與急救訓練。
積極為揹工意外事件奔走的「博崴媽媽」杜麗芳指出，國際上揹工的負重規範為30公斤，但台灣揹工為了多賺一點錢，經常揹負40到60公斤「坐骨、膝蓋都壞掉，糖尿病、腎臟病上身」，許多登山客習慣討價還價「講好一天4,000塊，到了第二天東西變輕了，降成3,000塊，到最後一天只給500塊！」加上揹工與雇主之間僅有口頭約定，不僅沒有法律保障，更遑論意外保險「揹工在山上生病，還要自己走下山」。
薪資保險 全無保障
勞委會勞動條件處長劉傳名坦言，揹工這類在台灣雖存在已久，但過去比較少討論其勞動權益的保障問題，勞委會將研究台灣揹工的雇用樣態，有的揹工可能有固定雇主，有的是個人承攬生意，須先釐清勞動關係，再看如何充實勞動權益的保障。
工作傷害受害人協會秘書長黃小陵也說，應該協助揹工成立工會，因為揹工最清楚自己的工作風險、有什麼立法需求。
台灣勞工陣線秘書長孫友聯說，獨自承攬生意的揹工，發生意外沒有任何社會保險可關照，他支持修法，將揹工納入社會安全體系的保障。
※ 相關報導：
＊ 勞保勞退基金 前10月估賺近千億
http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN1/8305539.shtml
全球股市齊漲，勞保勞退基金都報佳績，勞保基金連兩個月投資績效大賺，累計到10月收益率已經破5%，收益超過200億元以上；勞退基金累計到10月也賺700億元以上，兩大基金10月合計累計收益數上看千億元，創下近年以來最高收益。除非全球有重大金融變數，今年勞保勞退基金收益可望收紅。
＊ 今年年終獎金排行 「金」神氣
http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN1/8305509.shtml
台灣今年GDP「保二」可能破功，全台再度陷入「悶經濟」惡性循環！也讓所有企業員工一年一度最期待的「年終獎金」讓人失望！104資訊科技今(19)日公布調查報告，指出今年平均年終只有1.16個月，不但創下四年來次低，換算下來等於只比去年多2天工資。104資訊科技集團行銷處協理陳力孑說，今年景氣開高走低，企業年終也縮水，上班族加薪只能靠自己！
....今年各大產業全都「悶」，「旅遊/休閒/運動業」、「農林漁牧/水電資源」、「文教/出版」，及「住宿餐飲服務業」，平均年終甚至不到1個月！只有「金融投顧保險業」受惠整體金控業1至10月稅後純益已賺贏去年全年，讓平均年終達1.94個月蟬聯冠軍，獨占各產業鰲頭。....另外，愈來愈多企業放棄「齊頭式」全體加薪，有62%企業採績效調薪，創4年來最高比率，預期今年平均加薪幅度4.7%，略高於2013的4.5%。
高希均／低物價帶來高風險—別恐懼溫和漲價
【聯合報╱高希均】2013.11.20
大多數西方輿論最近都在主張：物價一直上升就產生通貨膨脹，令人恐懼；物價一直不上升，產生通貨收縮，更令人恐懼。
美國前聯邦準備銀行主席葛林斯班也在媒體上指出：自從二○○八年九月雷曼兄弟破產後，經濟學說上的「理性行為」，已被現實上的「恐懼」（fear）取代。「恐懼」不僅在歐美國家流行，事實上，更早已是台灣根深柢固的一種揮之不去的夢魘。台灣的一些價格（如電價、學費）在政府強烈干預、民意及輿論反對下，已使市場經濟中最關鍵的價格機能，失去調節功能。
正因為這種失焦的恐懼，價格功能—反映供需變化、成本升降、利潤厚薄、薪資高低等—無從發揮。最近黑心食品的被揭發，除了暴露廠商的貪婪，另一方面也可能是不敢漲價下，用低價的劣質材料來壓低成本，賺取利潤。「你要什麼樣的價格，就給你什麼樣品質的產品」，不是很「對等」嗎？
對價格稍有波動的恐懼及輿論群起攻之的一面倒現象，早已影響了人民理性的思考。這種「逢漲必反」的流行，一直加深了以及擴大了「白吃午餐」的心態。君不見一坪二百萬元的豪宅已不稀奇，而這些買主內心是最喜歡政府繼續補貼他們的生活費用—電費、水費、油費、學費、健保費、房屋稅…。對他們來說，台灣真是人間最溫暖的土地。在照顧一般人民生活的美意下，高所得者完全享受到了政府對低所得的補貼。當清寒同學強烈反對國立大學學費調升時，他們也很慷慨地照顧了富裕同學一起來付低學費。為了照顧一小部分人的凍漲，使付得起的消費者也受益，這就是政府一直犯的錯—沒有把資源做有效地運用。
民主政治下為了選票，「討好」是常態，「求好」是例外。反對黨所反對的是「求好的改革」，所贊成的是「討好的加碼」—盡一切口舌及方法反對早已扭曲的低價格—從電價到學費。殊不知長期扭曲的低價格帶來了可怕的後遺症。
˙電費太低，使資源浪費—蘭嶼居民的免電費，使冷氣不停地使用。
˙學費不調，品質難以提升—大學生得不到好的教育。
˙小吃便宜，必有衛生及食安的風險。
「低」更會產生各種短缺—「低」價格無法產生好產品，「低」薪水無法吸引優秀人才，「低」利潤無法產生資本累積，「低」稅收無法產生足夠的公共財及健全的財政。
這就形成了社會上低水準的循環：低價格→低品質→低工資→低利潤→低生活水平；台灣十餘年來薪資之難以提升，正就是陷入此一漩渦。我們也看過歐美國家另一種高水準的循環：高品質→高價格→高工資→高利潤→高生活水平。
近年來二次全球經濟衰退的經驗顯示：產業結構、外銷、消費、儲蓄、人口等型態都改變了。面對通貨膨脹（inflation）的恐懼，改變成了對通貨收縮（deflation）的不安。當前各國失業率居高不下，商品供給超過需要，物價相對穩定，內需市場難以振作，消費傾向依然保守，這就迫使西方社會及日本大膽地使用擴張性的貨幣與財政政策：維持低利率，鼓勵投資及消費；增加政府支出，不怕財政赤字；歡迎溫和物價上升，來活絡經濟。一九六○年代的菲利浦曲線—物價上升，換取失業率下降的反比例關係—又開始活躍。
目前歐美社會通貨膨脹大多在一‧五％附近，已不斷出現強烈的聲音，為了減少失業，宜把二％的物價穩定水準調升到四％，刺激物價上升。台灣在「逢漲必反」下，正如《經濟學人》社論對歐美社會的警告：通膨可怕；但價格不調升，生活會更糟。
（作者為遠見‧天下文化教育基金會創辦人）
※ 所以人人都要用核電、住帝寶、吃滿漢全席、唸哈佛、開超跑，因為這些高端產品不可能出問題，喔～對了！要享受這些「均富」生活，前提是大家年薪要破千萬。
◆ 經建會：留住工作人口 雙管齊下
【經濟日報╱記者林安妮／台北報導】2013.11.20
經建會昨（19）日表示，受高齡化、少子化影響，台灣工作人口在2015年達到1,738萬人高峰後，將快速減少，在2060年腰斬至960萬人。
工作人口銳減，將影響產業發展，龐大的退休人口將拖累政府財政。
針對工作人口快速消失，政府盼年底前，從勞工、教育、移民、長照、產業、退休等面向，端出「組合拳」因應。當務之急有二，一是先請目前55至65歲的工作中人口不要太早退休；其二是鼓勵更多白領留在台灣工作，不要出走。
經建會副主委陳小紅表示，從人口推估看，台灣工作人口在2015年達到高峰後，2016年起就會逐步下降，「現在台灣工作的主力族群是30至45歲，但是隨人口老化，2016年之後，主力族群就會是45至55歲」，台灣不僅是人口正在老化，就連工作年齡也在老化。
台灣人口議題引發政院重視，副閣揆毛治國、陳小紅近期廣邀國內產官學界，共商對策。經建會下周將向行政院提交人口政策報告，待江揆拍板後，將指定各部會速速端出因應對策。
◆ 東京物語／日大學生 文憑未到先找頭家
【聯合報╱東京記者雷光涵】2013.11.20
下個月一日，日本企業招募大學畢業生的「就職活動」解禁，對象可不是明年四月的畢業生，而是後年才要畢業的大三生；文憑還沒拿到已確定未來頭家，是日本特殊就業文化。
近九成的日本大學生，離畢業還有一年多就投入丟履歷、面試的生活。Ｈ子歷經半年的「就職活動」，內定明年進入某公司當正職社員，她說，「不想再回想那段日子，太可怕了。」她說，有個學姊求職不順，已有憂鬱症狀，快要崩潰。
日本企業於每年四月進行履歷篩選、面試，統一時間招募「準」新鮮人，十月決定「內定」。實際上五月公布「內內定」的大企業不少。等於升上大四不久，就找好工作。
厚生勞動省及文部科學省近日公布，目前大四的學生，有百分之六十四點三的人獲得「內定」，尚未恢復到二○○八年全球金融風暴前的內定水準。
未獲內定的十五萬七千人，要是沒趕在畢業前找到工作，職場之路恐怕會走得崎嶇。因為調查顯示，會招募「既卒者」（從學校畢業三年以內的人）的公司，多半是「新人沒招滿」，也就是說，已離開校園的人得「撿剩下的職缺」。不用說，畢業超過三年的待業者更難找到工作。
日本「經團連」二○一一年的問卷調查指出，有八成的主考官重視「溝通能力」，六成覺得「個性」很重要，只有兩成一重視「專業」，介意「專業證照」的主考官不到百分之二。和台灣的社會新鮮人一樣，在日本「學非所用」也是常態，但他們不排斥「一張白紙」，因為資深員工帶新人的在職訓練，是支撐企業的傳統精神，不奢求人人都是「即戰力」。
然而就職活動提早在大三開始，非日本文部科學省樂見；學生擔心拿不到內定，投百封履歷而忽略課業的大有人在，日本政府明定現在的大二學生，「解禁」時程將延後三個月，縮短他們的痛苦期。但中小企業擔心，在大企業求職不太滿意的學生，因求職期縮短，可能屈就，中小企業找不到好人才。
編輯室報告－不要聽父母的話？
工商時報 葉玉琪 2013年11月21日
日前參加扶輪社和本報合辦的「青年築夢，職場勝出」的論壇上，主辦單位邀請一位不到30歲的傑出青年創業家參與座談，他語出驚人的說，「不要聽父母的話」，他的意思是說，要從事什麼行業，要找什麼工作，不要去聽從父母的話。
這位台大、哈佛畢業的創業家說，台灣父母對青少年的教育，往往是要求孩子認真念書，對於其他事情則不要想太多。但乖乖聽父母的話，最後卻被迫面對的是如此惡化的就業環境。他的許多同年紀的朋友或同學，現在都忙著報名公務人員考試，因為他們的父母認為吃公家飯，最有保障，而且薪水會高於22K，而他也相信以台大的資質去考試，應該很多人會考上，但如果台灣的菁英分子都去找一份安定的工作，那台灣未來將會是一個什麼樣的經濟社會？
這位創業家如果一直在國外工作又回來批評台灣目前的現象，可能就沒有什麼說服力，不過他回到台灣創業，讓我覺得也許這真是年輕人的心聲，值得重視。
回想自己年輕的時候，幾乎也沒有聽從父母的話。因為從小到大，父母忙著工作，而孩子又多，因為出外唸書，多數時候都處於獨立狀態（或孤立狀態），和父母之間難得說上幾句話，更談不上討論問題。從大學選擇科系，到畢業後投入職場工作，都是自己摸索，而那時多數的同儕也是同樣的經歷。這當然也是因為當時的時空環境使然，一方面因為父母沒有大學畢業的經驗，一方面實在不忍給他們增加煩惱。等到拿到薪水，不再伸手要錢時才向他們報告和說明。
不過現在時代不一樣了，我們這一代多半只有一兩個孩子，我感覺我和孩子這幾年的談話，已經多過我和我的父母這一輩子的對話總和。我也很欣慰孩子願意和我談心事和討論事情，雖然我們常有意見不同的時候。
在我聽到這位年輕創業者的心聲後，我覺得過去我們沒有聽父母的話，是因為我們從來也沒有問過，當然無以聽從。但是現在我們因為關心，卻不知節制的講了太多，又是經驗談，又是分析，又是金援，又怕孩子吃苦，孩子最後只有聽從的份。
我想以後我和孩子談話時，應該多聽聽他們的意見，少出主意，畢竟未來的世界是他們的。
※ 相關報導：
＊ 青年論壇／青年追夢「不爭第一，要做唯一」
http://vision.udn.com/storypage.jsp?f_ART_ID=1455&pno=0
青年追夢，「不爭第一，要做唯一！」這個顛覆許多青年學子慣性思維的觀念，昨天在國立宜蘭大學校園內，激出世代對談的火花。拋出這個理念的，是有「台灣休閒農業教父」之稱張清來。他在聯合報系願景工作室與遠東集團徐元智紀念基金會共同主辦的「願景工程─為青年尋路論壇」上，提出「要做唯一」的觀念，鼓勵青年人勇敢追夢。
....他表示，很多企業在拚第一，但第一隨時會被別人追上；就商場而言，第一的周邊效益會隨著競爭遞減，只有唯一才可掌握價格、掌握市場。
＊ 青年論壇／改變只是翻轉一下，沒那麼可怕
http://vision.udn.com/storypage.jsp?f_ART_ID=1454&pno=0
改變可以創造無限可能；國文老師李佩蓉建議年輕世代勇於嘗試改變，多和長輩互動，用溫暖的對話，說清楚自己的想法，許多被視為「白日夢」的想法，就有實踐的可能。
李佩蓉舉韓愈的文章「馬說」為例指出，年輕世代的人才有如千里馬，但「千里馬常有，伯樂不常有」，如果沒有被正確認知，「人才很可能會被誤以為是草莓」。
＊ 畢業開堆高機 他月薪破四萬
http://mag.udn.com/mag/edu/storypage.jsp?f_ART_ID=486600
很多產業需要堆高機搬運貨物，堆高機操作的證照奇貨可居！屏東內埔農工開設堆高機訓練班及檢定場，培訓學生考證照，出路不用愁，有人一畢業就開堆高機，不到20歲，薪水就逾4萬5千元，如果到碼頭工作，老手月入甚至可達16萬。
◆ 真苦命 亞洲人工作壓力大
中央社 2013.11.21
亞洲人真苦命！調查顯示，亞洲國家在「人力資本指數」排名，其中心理健康指標，有工作壓力者，意味亞洲人工作壓力遠較歐洲大。
行政院經濟建設委員會引述世界經濟論壇（WEF）最新發布的「人力資本報告」，這也是WEF首度發布的報告，主要指標為「教育」、「健康」、「勞動力與就業」，及「有利環境」。
報告顯示，人力資本指數第1名是瑞士、其次為芬蘭，新加坡位居第3。前10名除新加坡與加拿大外，其餘為歐洲國家，尤其是北歐國家。
整體排名中，亞洲國家除新加坡外，日本位居第15名，馬來西亞第22名，韓國居第23名，雖然台灣未被列入這次的評比中，但據經建會官員初步統計，台灣排名應該和韓國差不多。
值得注意的是，在「健康」指標中，包括存活、身體健康、心理健康及保健服務，心理健康「有壓力者所占比率」及「抑鬱者所占比率」，亞洲國家排名相對落後。
例如，新加坡在「有壓力者所占比率」排名79名、抑鬱者所占比率排名第4名；日本有壓力者所占比率42名、抑鬱者所占比率排名97名；韓國有壓力者所占比率42名，抑鬱者所占比率排名65名。
官員表示，雖然台灣這次未被列入評比，但亞洲國家的優劣勢值得警惕，如抑鬱者比率及有壓力者所占比率較高，排名落後。
這項報告由WEF與美世人力資源顧問公司、哈佛大學公共衛生學院教授共同合作建立人力資本指數（Human Capital Report），主要針對122個國家，並在10月1日發布。
◆ 中國人來台工作 已逾3萬8千人
自由 2013.11.21
〔記者李宇欣／台北報導〕立法院內政委員會今將繼續舉行服貿協議公聽會，反黑箱服貿民主陣線召集人賴中強昨指出，自二○○九年以來，累積來台工作的中國白領超過三萬八千人，倘若馬政府擴大開放幅度，我國民眾將飯碗不保。
賴中強表示，根據內政部提交立法院的書面報告，自二○○九年起至今年九月止，中國白領人士以「投資經營管理」名義來台者已達七百二十人，其中包含負責人、主管及技術人員；以「跨國企業內部調動」名義來台者已達兩千七百六十三人，例如上海分公司員工派調台北分公司。
另外，以「產業科技人士」名義來台者已達五千四百八十七人，例如研發工程師等；以「商務研習受訓」名義來台者已達一萬八千九百八十五人，例如公司透過研習名義，實際派駐中國人在台灣工作；以「履約服務活動」名義來台者已達一萬零三百三十人，合計達三萬八千兩百八十五人。
賴中強質疑，外國人依就業服務法向主管機關申請來台灣工作證，但中國人卻以「活動」或「服務」為名義，規避就業服務法來台工作，相當不合理，例如外商賣機器到台灣，派外籍技師來台維修，必須依就業服務法向勞委會申請工作證，維護我國民眾的工作權益，同樣情況若換成中國人來台，卻被稱為「商務活動」，無須向勞委會申請工作證，這是鑽法律漏洞，衝擊我國就業市場。
賴表示，政府應先強化社會安全網，保障人民的就業安全，避免擴大開放導致我國失業率攀升。
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