http://www.physorg.com/news140716606.html
September 15, 2008
對於奶油捲，難道你不喜歡更多資訊嗎？若你正在吃它時，就不會。 Journal of Consumer Research 當中的一項新研究檢驗所謂的「幸福的無知效應（Blissful Ignorance Effect）」 -- 當客戶在準備購買後，其目標轉移的方式。
根據作者 Himanshu Mishra（猶他大學）、Baba Shiv（史丹佛大學）以及Dhananjay Nayakankuppam（愛荷華大學）表示，即將要做出決定的人們儘可能想知道許多細節。不過一旦做出決定後，人們只想要對它滿意。在那種情況下，含糊的資訊能增加關於此決定的樂觀。
"很顯然，含糊實際上藉由讓一個人看見他所想要看見的，使他對自己在生活上的選擇以及主觀上的幸福感會更加樂觀 -- 一種「無知真正是種幸福」的實例，" 作者們寫道。"幸福的無知效應指出，個人在採取行動後，比採取行動前，有期待更多讚賞結果與含糊資訊的傾向。"
在三項研究中，作者們檢驗那些對巧克力、護手霜與動畫電影做出決定的參與者。他們在每個例子中發現，當參與者做出決定後，若呈現含糊的資訊給參與者（例如不完整的營養資訊或概略評論），他們對其所作的選擇會感到更加樂觀。
"已經記錄了幸福的無知效應，我們基於二目標的相互影響，強調了底下的過程 -- 「要精確的目標」以及「對某人的決定感到舒服的目標」，" 作者們解釋。
"行銷人員有必要利用這種強化過的樂觀，成為他們「吵翻天行銷」運動的一部份，" 作者們指出。
※ 相關報導：
＊ The Blissful Ignorance Effect: Pre- versus Post-action Effects on Outcome Expectancies Arising from Precise and Vague Information
http://www.journals.uchicago.edu/doi/abs/10.1086/591104
Himanshu Mishra, Baba Shiv, Dhananjay Nayakankuppam＊ 研究：當人覺得有權勢 他們會忽略新意見
JOURNAL OF CONSUMER RESEARCH
DOI: 10.1086/591104
＊ 變色龍與抄襲者：模仿如何影響人際之間的說服
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